トランスコスモス株式会社

時給 1,350円

支払い形態

時給

給与下限額

1,350円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【ドコモCS北海道のコールセンター】 有料オプションサービスにご加入中の お客様からの 「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 といったお問合せにご対応頂きます。 ＊°。こんなお仕事です。°＊ シニアのお客様からのお問合せが多いため ◆お話をしっかりとお伺い ◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明 ◆お客様満足度を第一に考えて対応 することを大切にしています。 そのため、対応時間は1件につき 平均20分~30分程度、 1時間の対応件数は1~2件です。 お客様応対に慣れてきましたら徐々に 取れる件数を増やしていただく必要はありますが しっかりとフォローいたしますのでご安心ください。 対面接客のご経験がおありの方は スキルを活かすことができます♪ ＊。°自分の頑張りが目に見える！°。＊ 入社から最短6か月で 時給1,400円まで昇給の可能性あり♪ 勤怠実績に応じて評価されるため 毎日の頑張りがしっかり反映されます★ また、窓口の目標達成状況に応じて インセンティブも支給！ 【勤務地】北海道 札幌市中央区 / 札幌市営南北線　さっぽろ駅 【勤務時間】 【勤務日】 週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 （1）8：45~17：45 （2）9：45~18：45 （3）11：15~20：15 ※各実働8時間 ※シフト選択応相談 ★（1）~（3）シフト内であれば 時間短縮などの相談OK！ 面接時に希望の働き方を教えてください。 【採用担当者からのメッセージ】 早番／遅番に極端な偏りが無いことや 5連勤以上にならないよう 調整しています。 ライフワークバランスを大切にできる環境です！ 【休日・休暇】週休2日制（シフト制）※週3日~勤務OK※曜日固定OK 【勤務期間】長期 【勤務開始】9月1日（月） ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※最終面接：8月26日（火）予定【勤務期間備考】長期★希望者は最短で入社5ヶ月目以降より 評価に応じて在宅勤務も可能です！ 条件については面接時にご説明いたします。 【給与】時給：1,350 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント 大手企業のコールセンター窓口です。スマホに関するお問い合わせ窓口のため20~30代が中心となり活躍中のオフィスです◎対面接客は無いため、服装・髪色は自由！ジーンズやスニーカーでお仕事OK♪オシャレを楽しみながら働けます。オフィスはさっぽろ駅21番出口から徒歩10秒！悪天候の日も通勤楽々♪来社面接は土日も開催中！「平日は仕事で面接に行けない」という方もお気軽にご相談ください！トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ 【応募資格】 スマートフォン利用経験のある方 パソコンの文字入力/マウス操作可能な方 ☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！ ☆接客業の経験を活かせるお仕事です ☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！ 求人会社：トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区

2025年7月31日～2026年7月30日