トランスコスモス株式会社

時給 1,300円

支払い形態

時給

給与下限額

1,300円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【スマートフォンに関するコールセンター】 スマートフォンやメールの初期設定、 SNSなどのアプリのセットアップ方法や 使い方、操作案内、料金プラン等のサービスに 関するお問い合わせ対応を行っていただきます。 ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・LINEアプリの使い方を教えて下さい ・キーボードの入力方法を教えてほしい ・連絡帳の使い方を教えて下さい 1件にかかる対応時間は平均約15~20分、 後処理3分程度です。 入社後3ヶ月は1時間に1~3件程度を ご対応いただき、徐々に件数を増やして いきます◎ 研修後も管理者が隣の席に座り 基本フルモニタリングでサポート！ 少しでも案内に不安があればすぐ 相談できる環境を整えています☆ ナレッジも整備されているので安心♪ ご高齢の方や初めてスマートフォンを 利用される方も多いため、お客様に 寄り添う応対を心がけています。 【勤務地】北海道 札幌市中央区 / 札幌市営南北線　大通駅 【勤務時間】 【勤務日】 週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内）/お昼まで/夕方以降 【勤務時間】 8：50~20：00内で自由にシフト設定可（実働3~8時間） <シフト例> フルタイム（実働8h） 8：50~17：50、10：00~19：00、11：00~20：00 ショートタイム 8：50~11：50、8：50~12：50、8：50~13：50、8：50~15：50、 10：00~14：00、10：00~16：00、10：00~17：00、 12：00~16：00、15：00~20：00 等 【休日・休暇】週休2日制（シフト制）※週3日~勤務OK※曜日固定休OK 【勤務期間】長期 【勤務開始】10月10日（金） ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※最終面接日：10月8日（水）AM予定【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,300 円 ～ / 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント 〇●--シフトが自由に設定可能--●〇1日3時間＆週3日から勤務可能なのでお仕事と趣味・家事や育児等の両立もOK！働きたい時間帯等、ご希望の条件があればお気軽にご相談下さい！●〇--サポート体制バッチリ！--〇●私達が毎日使う、スマートフォンに関するお問い合わせ対応のお仕事です！コミュニケーター1人に対する管理者の数が多い事業所なので、サポート力はバッチリ！常にコミュニケーターの目線を意識し”しっかり向き合う”事に取り組んでいます。働き方改革にも積極的に取り組んでおり可能な限り皆さんの要望を取り入れ働きやすい環境作りを積極的におこなっています！！トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ 【応募資格】 ★電化製品に興味がある方歓迎 ★サービス業経験者・コールセンター経験者大歓迎 求人会社：トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区

2025年9月4日～2026年9月3日