トランスコスモス株式会社

時給 1,300円

支払い形態

時給

給与下限額

1,300円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【dカード・iDのコールセンター】 TVCMでもおなじみ♪ ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 <<具体的な業務内容※例>> （1）解約受付 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 解約専用フローをご案内。 （2）住所変更 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 住所変更フローをご案内。 （3）明細関連 ⇒お客様のご契約状況を確認し、 ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。 1件の対応にかかる時間は5分半程度、 後処理は1分半程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に ご対応いただきます。 幅広い年代のかたが活躍されている窓口です。 接客経験がおありの方は、コールセンター未経験でも スムーズに対応できています♪ クレジット関連の知識が身に付き ご自身の生活に役立つかも...★ 【勤務地】北海道 札幌市中央区 / 札幌市営南北線　大通駅（徒歩5分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内） 【勤務時間】 9：50~18：00（実働7時間）、8：50~17：00（実働7時間）、 8：50~18：00（実働7時間50分）、9：50~15：00（実働5時間）、 9：50~16：00（実働5時間）、9：50~17：00（実働6時間） ※いずれか選択 【休日・休暇】週休2日制（シフト制）※週4日~勤務OK※曜日固定応相談 【勤務期間】長期 【勤務開始】12月8日（月） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接日：12月1日（月）AM ※AI面接締め切り：11月30日（日）【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,300 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント 勤務時間シフトが多数あるので、ご自身の生活合わせたシフトを選択♪残業もないので家族との時間やプライベートを充実できます☆入社祝金・勤続手当10万円に加え3ヶ月毎に昇給のチャンスあり◎評価制度があり頑張りに応じて時給UP！頑張りが目に見えてモチベーションUP！勤務地はさっぽろ創世スクエアで、地下鉄・JR・バスいずれもアクセス抜群。高層階にあるオフィスは、コールセンターには珍しくガラス張りの開放的な雰囲気です♪同じくガラス張りの休憩室からは札幌市内を一望！夜には夜景を楽しめます◎＼＼＼24時間いつでも選考が可能！／／／対面面接・オンライン面接のほかに、スマホひとつで完結できる「AI面接」を導入しました！ご自分の好きなタイミングで面接に参加できるのがポイントです♪ 【応募資格】 必須条件はありません♪ ★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎 ★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★接客業の経験を活かせるお仕事です！ 【採用担当者からのメッセージ】 必須条件は一切ありません！ ブランクがおありの方や オフィスデビューしたい方も大歓迎♪ 業務では3台のパソコンを使用しています。 （お客様情報確認用・電話操作用・マニュアル確認用） 求人会社：トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区

2025年10月30日～2026年10月29日