トランスコスモス株式会社

時給 1,150円

支払い形態

時給

給与下限額

1,150円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【大手クレジットカード会社のコールセンター】 大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカードの利用明細に覚えがない 請求がある方からのお問い合わせに メールで対応していただきます。 困ったら管理者にすぐ確認できる環境なので 安心してお仕事できます◎ 【対応の流れ例】 「明細に利用した覚えがない請求がある」 申告内容を確認 ↓ ご本人様確認後、請求明細を照会 ↓ 覚えのない利用先の情報を説明、 必要に応じて連絡先をお伝え 不正使用の可能性がある場合は 調査やカード再発行を手配 1件にかかる時間は8分~12分程度。 1時間に3~4件程度ご対応頂きます。 お客様の申告をしっかり確認し 疑問点を明確にしてメールでお応え していきます。 不明点があれば管理者や先輩スタッフに 聞きやすい環境が整っているので安心♪ 勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！ 周辺には飲食店やコンビニが多くあり ランチやお仕事後のお食事に困りません◎ 休憩室はWi-Fi完備で、クッションにもたれて リラックスできるスペースもあり♪ お気に入りのドラマ等を観ながら ゆったりと休憩できます！ 【勤務地】北海道 札幌市北区 / 函館本線　札幌駅（徒歩1分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：20~17：50（実働7時間30分） 【休日・休暇】週休2日制（シフト制）※基本的には日曜日+平日の勤務となります※週4日~勤務OK※曜日固定応相談 【勤務期間】長期 【勤務開始】応相談 ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,150 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント クレジットカード不正利用に関するお問い合わせ窓口です。明るい職場の雰囲気づくりをおこなっています！~週4日~勤務OK~勤務時間も夕方までのワンシフトなので生活リズムが安定して勤務いただけます♪お休み希望も柔軟に対応いたしますのでご相談ください★トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ 【応募資格】 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★クレジットカード業務、メール経験者歓迎 求人会社：トランスコスモス株式会社

北海道札幌市北区

2025年8月7日～2026年8月6日