仕事内容募集要項
職種
公共水道事業の業務スタッフ
雇用形態
正社員
仕事内容
桜川市にある上下水道部内にて、公共水道事業に関わる業務をお任せします。
≪具体的な業務≫
■お客様窓口の運営
■水道メーターの検針データ管理、料金請求・収納に関する事務
■水道メーターの調査や元栓の開閉作業
■事務・検針スタッフの管理
窓口・電話応対から、検針データの管理や水道料金の請求・収納に関するシステムのオペレーションなどに加えて、水道メーターの調査や元栓の開け閉めなどの外回り業務を担当。
このほか業務の進捗や品質などのマネージメントや、事務・検針スタッフの教育・サポートなどの役割を担っていただきます。
★一日の流れ(例)
8:15
出社
↓
8:30
朝礼、業務スケジュールの共有
↓
9:00
検針員が調査した数値で異常があったものの再調査
(使用者へ電話で確認、現地確認)
↓
12:00
昼食
↓
13:00
午前中に調査した内容をシステムへ入力
作業が完了した検針員からの聴き取り
検針結果に対する内容の精査(再調査の要否確認)
↓
17:00
収納金の照合や業務の進捗状況を確認
↓
17:15
営業終了、退社
※検針業務担当者の一例
※営業所や担当する業務によって内容が異なります。