《9月入社》社内ITサポート(受電メイン)/大手企業×未経験スタート多数!残業なし◎特別休暇あり
仕事内容 \\ おすすめPOINT // *電話サポート経験や保険業界での知識を活かせる! *来社不要!WEB面接完結! *30代~40代活躍中! *連休サポート・メモリアル休暇などお休み◎ *鹿島田駅、新川崎駅からも徒歩3分! *東証プライム上場・住友商事グループSCSK100%出資の会社です! ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手ITサービス企業の社内ヘルプデスクのメンバーを大募集!! 大手生命保険会社の社員様向けに PCや各種システムに関する問い合わせ対応をお任せします。 ◎主な業務内容 ・PCや各種システムに関する問い合わせ対応 ・対応内容を専用ツールへ入力 ・PC故障、修理に関する対応受付業務など ◎よくある問い合わせ 「システムにログインできないのでパスワードリセットしてほしい」 「インターネットに繋がらない」 「専用システムの操作方法を教えて欲しい」 など 【問合わせ】電話対応メイン(メールは全体の5%程度) <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 ―――――――― ◆ 研修内容 ◆ ―――――――― 約1週間の座学研修~OJTで しっかり学んでから電話対応スタート! サポートしていただく範囲も 徐々にお願いしていくので安心! 無理なくお仕事を始めることができます◎