株式会社シームレステクノロジー

（正社員）カスタマーサポート 管理，補助的経済活動を行う事業所（３９情報サービス業）

250,000円〜400,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

正社員

就業時間１ 9時00分〜18時00分

時間外労働時間

なし ３６協定における特別条項 なし

休憩時間

60分

１．お客様からの問い合わせ（操作方法、トラブル、製品仕様など ）に電話やメールで対応。 ２．お客様がスムーズに導入できるよう初期設定や設置をサポート ３．よくある質問や製品マニュアルを分かりやすく作成・更新。 お客様が自分で解決できる環境を整備 ４．問い合わせ内容や履歴を正確に記録・管理 ５．不具合報告を開発部門に伝え、改善につながる情報として連携 ６．製品の返品・交換に関する手続きを案内し、適切に対応 ７．お客様アンケートの分析を通じて、サポート品質の改善 ８．複雑な技術的な問い合わせは開発部が専門的なサポートを提供 変更範囲：会社の定める業務

〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町１ シルクセンター２Ｆ

路線名・駅名

徒歩 3分

転勤の可能性

転勤の可能性の有無 なし

雇用期間の定めなし

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額 15,000円

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

定年制

あり 定年年齢 一律 65歳

再雇用制度

あり

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

マイカー通勤

マイカー通勤 不可

賞与

賞与制度の有無 なし

休日 土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制 毎週 その他 年末年始、夏季休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日

その他年間休日数

125日

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 電気系統・工学・施工の経験・知識ある方優遇します ＤＩＹ好きな方歓迎

必要な免許・資格

免許・資格不問

あり 期間 ３か月 試用期間中の労働条件 同条件

随時

面接（予定1回），書類選考

面接選考結果通知

選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後3日以内 面接選考結果通知 面接後2日以内

応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 Ｅメール，求職者マイページ

〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町１ シルクセンター２Ｆ

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最寄り駅

みなとみらい線 日本大通り駅

2025年10月15日～2025年12月31日

年齢

年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜64歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年（６５歳）を上限とする

学歴

不問

横浜公共職業安定所

「オンライン自主応募可」 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核に、スマートＩｏＴ製品を開 発・販売している少数精鋭の企業です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣの両マーケットで事業を展開しており、特 にカスタマーサポートの強化をしています。 ＩｏＴ分野に興味があり、その将来性に魅力を感じている方、 そして現在の仕事に物足りなさを感じている方を歓迎します。 あなたの前職のご経験や報酬を十分に考慮し、優遇いたします。 未来を支えるＩｏＴ製品。その感動を伝える「顔」になりませんか ？