仕事内容★「熊本市中央区」×「コールセンター」のお仕事がでました★
・熊本市電「花畑町」から徒歩2分の好立地◎
・完全週休2日×残業ほぼ無し!プライベートとの両立も可能!
・主に20代,30代,40代の女性が活躍中!
・マニュアル完備+研修も充実なので未経験でも安心☆
コールセンター内でテレフォンオペレーターのお仕事。
暮らしのトラブルに関する相談窓口業務をご担当いただきます!
▼具体的には…
(雇入れ直後)
・賃貸物件入居者のトラブル対応
水漏れや詰まり、電気やガスについて、ガラス割れ、鍵紛失など…
困っている入居者のサポート受付や解決提案を行います。
また必要な方へは業者の取次や手配を行います。
どの対応もマニュアルに沿って行うので安心です!
※受電対応がメインです。
★未経験者も大歓迎!入社時研修もしっかり行います。
研修後も分からないことがあったら先輩がサポートします!
一部パソコンを使う作業もありますが、入力ができればOKです!
★作業環境について
・マニュアル:有
・1日当たりの電話件数:平均20~30件(受電のみ)
・モニター数:2つ(ヘッドセットマイク着用)
・クレーム対応:有(難しい場合は管理者に引き継ぎOK!)
・ノルマ:無(目標値はあり)
・同じ業務をする人数:10~15名程度
・研修:有
動画研修→2日
手配対応→システムや手配のレクチャー1日+OJT2日
受付対応→ロープレ2~3日+OJT5日
(変更の範囲)会社の定める業務
▼こんな人におすすめ!
・プライベートの時間も大切にしたい方
・コミュニケーションを取るのが好きな方、得意な方
・扶養内やWワーク勤務ご希望の方
・未経験から何か仕事を始めていきたい方
※コールセンター業務、接客や営業の経験者大歓迎!!
▼その他…
・服装自由!(オフィスカジュアル)自分らしく働けます!
・週3~4日勤務や時短も相談可能◎プライベートも充実!
・管理者を目指したい方も大歓迎!!直雇用も目指せます!
★気になる方はお気軽にお問合せください☆
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他にもお仕事多数あります!
20代・30代のフリーターさんや、40代・50代のミドルの方まで幅広く活躍中です◎異業種からの転職希望の方も大歓迎!資格取得支援制度を利用して、フォークリフトなどの免許を取得された方もいます!
厚待遇でお迎えしますので、お気軽にご連絡くださいね♪
まずは一度お気軽にご相談下さい!
【業務の変更範囲】
(変更の範囲)会社の定める業務
【勤務地の変更範囲】
変更の範囲:会社の定める就業場所