仕事内容仕事内容
1都16県に広がる鉄道ネットワークと約1,682の駅を基盤に、日々の移動を支えるだけでなく、人々の暮らしの質を高める多様なサービスを展開している、東日本旅客鉄道（JR東日本）。
鉄道を中心としたモビリティと生活ソリューションの二軸それぞれの成長と、二軸を有するからこそ可能となる様々なシナジーの創出を通じて「安心」と「感動」を実現していきます。
今回募集するポジションは、駅業務、乗務員（車掌・運転士）、列車の運行関連業務、企画業務などを通じて、人々の“当たり前で快適な生活”を支えていただきます。
【具体的には】
お客さまに安心してご利用いただけるよう、安全かつ安定した列車運行の実現に向けて、さまざまな業務に取り組んでいただきます。
まずは、駅業務として、以下のような業務を担当していただきます。
・「みどりの窓口」でのきっぷの発売
・改札での精算や案内対応
・ホーム上の安全・乗降確認
・バックヤードでの企画業務 など
さらに、ご希望や適性に応じて、乗務員（車掌・運転士）や列車運行管理、企画部門での業務にも携わっていただくこともあります。
お客さまとの“一期一会”の出会いがあり、感謝の言葉をいただける喜びがあります。
安全な運行を通じて日常を支える社会的な役割を担い、地域の顔として新しい価値を届けられるのも魅力。
鉄道の未来を支える一員として、あなたの力を発揮してください！
【将来のキャリアパス】
◆1～2年目
駅にて、きっぷの発売・精算・案内業務に従事。
◆3～6年目
異なる駅での業務や、乗務員（在来線・新幹線）、列車の運行にかかわる業務等に従事。
◆7年目～
企画部門にて企画業務に従事後、管理者としてマネジメント業務に従事。
※上記のキャリアパスはあくまで一例となります。お持ちの経験・スキル等により異なります。
地域に密着した業務を通じて経験を積み、将来的には、地域のお客さまにより良いサービスを提供できる仕組みづくりや、エリア全体の運営・マネジメントにも関わっていくことができます。
★モビリティと生活ソリューションの二軸で「当たり前」を超える。
JR東日本は、すべての事業の基盤である「信頼」をより強固なものにし、モビリティと生活ソリューションの二軸経営を推進。「究極の安全」の追求を経営のトッププライオリティとして堅持し、鉄道輸送をはじめとした商品・サービスの品質を高め、すべての人に「安心」を感じていただくことをめざします。
「鉄道インフラ」から「ヒト」抜本的に転換した事業活動の起点を、「ヒト起点のマーケットイン」へを事業活動の起点に据え、「当たり前」を超えていきます。
これからも、JR東日本沿線に住んでいることを誇りに思っていただけるよう、様々な挑戦を続け、鉄道で築き上げた信頼と資産を活かし、既存の枠にとらわれない新たな事業フィールドの創出をめざしていきます！
地域社会の発展に貢献しながら、自身のキャリアの幅も広げていきましょう。
