トランスコスモス株式会社

時給 1,450円

支払い形態

時給

給与下限額

1,450円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【共済組合のコールセンター】 共済組合に関するコールセンターの SV（スーパーバイザー）を募集いたします！ 入社後すぐはオペレーター業務を覚えていただきますので まずはオペレーター業務についてご説明いたします。 ■オペレーター業務 お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、 資料請求の手配などをお願いします。 ＜お問合せ例＞ 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をしてほしい」 「共済に加入できる条件を教えてほしい」 「加入を考えているので、資料を送ってほしい」 など ＜対応の流れ＞ ▼お問合せ内容を伺う ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、 安心してお客様へご案内することが可能です！ ＜対応時間・対応件数＞ 対応件数：3件程度/1時間 1件あたりの通話時間：10~15分程度 ■SV業務 ・オペレーターからのエスカレ対応 ・モニタリング&フィードバック ・シフト作成 ・周知事項の展開 など 他にも、先輩のSVに教わりながら 少しずつ業務の幅を広げていただきます 【勤務地】大阪府 大阪市北区 / Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ谷町線　東梅田駅（徒歩3分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ［1］月~金：9：00~18：00（実働8：00、休憩1：00） ［2］土：9：00~17：00（実働7：00、休憩1：00） ※残業時間：月平均20時間程度 【休日・休暇】月~土／週5日勤務※日祝休み※年末年始休暇あり（2024年度：12/29~1/3）＜シフトについて＞・土曜日の勤務：月3日以上・希望休の申請：月4日までOK・シフト確定：毎月25日頃・有給取得日数平均：8.8日／年 【勤務期間】長期 【勤務開始】8月中応相談【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,450 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＼私がトランスコスモスを選んだワケ／1位：手厚い研修サポート2位：大手ならではの安心サポート3位：20代・30代の若手が活躍中----------------------------------------------------------------■トランスコスモスについてトランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も契約社員としてお仕事をしていただいております。働きやすい環境に力を入れていますので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます！トランスコスモスでのお仕事は、お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員など他業種からの転職者も活躍中です。中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますのでライフスタイルに合わせて働くことも可能！主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています！ 【応募資格】 ・リーダーや管理者のご経験者歓迎（業種不問） ・コールセンターや保険業界のご経験者も歓迎 ・土曜日に勤務できる方 ＜ドレスコード＞ ・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK） ・髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。 あなたらしい、好きなスタイルで 楽しくお仕事しちゃいましょう♪ 求人会社：トランスコスモス株式会社

大阪府大阪市北区

2025年7月24日～2026年7月23日