トランスコスモス株式会社

時給 1,450円

支払い形態

時給

給与下限額

1,450円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【歯科医院向けコールセンター】 歯科医院で利用する、医療用システムのお問合せ対応のお仕事！ ＜具体的な対応内容＞ ・「保険証のシステム登録方法を教えてほしい」 ・「来院予約管理システムの使い方を教えてほしい」 ・「端末が動かないので、修理してほしい」 など、 歯科医院の先生やスタッフの方からのお困りごとを解決していただくお仕事です。 ＜対応時間・対応件数＞ 対応件数：4件程度/1時間 1件あたりの通話時間：10~15分程度 ＜研修・サポート体制＞ 研修担当が講義形式、実戦形式で研修を行います。 自習時間もしっかり確保しますので、自分の中で整理しながら、進めることができます。 電話対応を開始する際は、先輩スタッフが横に付いて、すぐにフォローできるようにしているので、安心して始めていただけますよ！ 先輩スタッフも8割以上は未経験スタート！ 難しいところや覚えにくいところは、共感し助けてくれます。 働きながら「医療事務」の知識が身につくお仕事です。 もちろん、歯科助手・歯科受付・医療事務の経験がある方はスキルを活かせます！ 【勤務地】大阪府 大阪市北区 / 大阪環状線　大阪駅（徒歩8分） 【勤務時間】 【勤務日】 週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 【平日】 ［1］8：45~17：35 ［2］10：20~19：10 ［3］11：20~20：10 （実働7時間50分、休憩60分） 【土曜】 ［4］8：45~17：00 （実働7時間15分、休憩60分） ※［3］は月に2~3回程度（毎月5日~10日までの繁忙期） ※残業時間：月10時間前後 ※研修終了後（入社1カ月後）からは週3日、4日の勤務もOK！ 【休日・休暇】月~土／週3~5日勤務※日祝休み（平日のみも相談OK！）※お盆休暇あり（2024年度：8/13~18）※年末年始休暇あり（12/30~1/3）＜シフトについて＞・希望休の申請OK（3回まで/月）・シフト確定：毎月25日頃 【勤務期間】長期 【勤務開始】7/11（金）入社予定【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,450 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＊＊＊先輩たちからのインタビュー＊＊＊■新人スタッフのAさん（入社1か月半）Q、このお仕事を選んだきっかけは？？A、「歯科」という全く知らない業界の仕事に逆に興味を持ちました。コールセンターも初めてでしたが、全部1からやってみたいと思いました。Q、この職場の好きなところは？？A、みんな優しく、困っているときも声をかけてくれます。また、研修を進めるうちに敬語が身について、言葉遣いがきれいになりました。Q、このお仕事の難しいところは？？A、歯科の医療事務の知識（虫歯の名前などの用語等）やシステムの操作、全部初めて学ぶことなので難しいですが、質問しながら頑張っています。Q、同僚や先輩たちとの関係は？？A、同僚とはとても仲が良く、お昼休みは休憩室でお弁当を一緒に食べたりしています。先輩たちともたくさんコミュニケーションを取っています。■ベテランスタッフのBさん（入社9年）Q、この職場の好きなところは？？A、とにかく事業所のメンバーがみんな、人がいい。だからここまで続けて来れました。困っているときはいつも誰かが声をかけてくれる環境です。 【応募資格】 ・パソコンで文字入力が出来る方 →手元を見ながらでOK！ 求人会社：トランスコスモス株式会社

大阪府大阪市北区

2025年6月5日～2026年6月4日