トランスコスモス株式会社

コールセンター

時給 1,700円

支払い形態

時給

給与下限額

1,700円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【大手医療機器メーカーのコールセンター】 歯科技工士からの機械に関するお問い合わせ対応＆修理受付 義歯を製作する歯科技工士が利用する、機械・システムの修理前相談、修理受付対応のお仕事です。 ◆よくある問合せ例 「歯型を取るために撮影したデータがパソコンのどこのフォルダに取り込まれているかわからない」 「機械の電源が入らない」 「修理を手配してほしい」 など！ （対応の流れ） 「機械で写真を撮ったが、パソコンのどこに保存されているかわからない」 ＝マニュアル・FAQを参照し、次にリモートを繋いで画面を参照しながらご案内 「機械の電源が入らない」 ＝マニュアル・FAQを参照しフローに則り、故障・操作を切り分けて対応する 「修理手配をしてほしい」 ＝チェック項目をヒアリングし、担当部署に修理依頼をする ・対応件数：約1件/h ・対応時間：約5~10分/件（後処理は3~5分/件） 丁寧にご対応をお願いします！ 研修はしっかり40日間！機械の知識はもちろんゼロでOK！ PCの操作に関わるお仕事をされていた方は、ご経験が活かせるお仕事です！ 【勤務地】大阪府 吹田市 / Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ御堂筋線　江坂駅（徒歩2分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ●9：00~18：00（実働8時間/休憩60分） ※残業なし 【休日・休暇】■月~土/週5日勤務※完全日祝休み+水曜日・木曜日・土曜日のいずれか1日が休み※年末年始/お盆/GW 休暇あり（クライアントカレンダーによる）休み希望はシフト作成時に、事前に申請ください※希望休の申請期日：前月中随時相談OK 【勤務期間】長期 【勤務開始】7月入社 ※随時応相談【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,700 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＼大手医療機器メーカーお問合せのお仕事！／◆未経験でも1700円スタート！◆完全日祝お休みなのでプライベートの時間をしっかり確保できる！◆夕方まで×残業ほぼ無しでお仕事終わりにも予定が立てやすい！◆駅から徒歩2分、信号わたってすぐのラクラク通勤！在籍5名の少人数制の窓口なので、コミュニケーションが取りやすく、わからないことがあればすぐに先輩に質問できる環境です！業務は落ち着いた一人仕事が多く、集中して業務が行えます。「有給休暇取りたいけど大丈夫かな…」そんな心配は不要です！有給希望が断られることはありません。20~40代が活躍中！女性の多い環境です！ 【応募資格】 ・機械や、図解の説明書に対して抵抗感の無い方 ・接客経験者歓迎 ・キャリアップも目指せるお仕事 ・パソコンで文字入力が出来る方 ・パソコンの基本操作が出来る方 ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・未経験者歓迎！ 【その他】 ・当面は江坂で業務を行うが、来年3月末までに勤務地が「梅田」へ移動する予定 求人会社：トランスコスモス株式会社

大阪府吹田市

2025年7月10日～2026年7月9日