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    テレフォンオペレーター(テレオペ)

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徳島市テレフォンオペレーター(テレオペ)のアルバイト・バイトの求人情報一覧

検索結果1件 / 平均時給0

徳島市で人気のお仕事

株式会社StarTwinkle
しゅふJOB

フルリモート勤務の電話代行スタッフ

仕事内容

---------------- 求人概要 ----------------※土日祝出勤可能な方のみ※【フルリモート × 正社員 × 電話対応】完全在宅で電話代行ワークのSV業務☆ネット回線と静かな環境があればOK! ---------------- 仕事内容 ----------------\土日祝に出勤が可能な方限定/ 電話代行業務「ラクーンコール」を運営する 株式会社StarTwinkleでの フルリモート × 電話対応のお仕事です! 接客中に予約電話を取り逃してしまう店舗様や 人手が足りていない企業様からの依頼を 自宅に居ながらお電話対応でサポートします♪ 今回は基本の電話業務に加え SV業務(顧客対応・スタッフ管理)を 担当してくださる<正社員>を募集いたします☆ ☆具体的な内容/オペレーター  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ <受信> ☆ネイルサロンの予約受付 ☆美容クリニックの予約受付 ☆ネットショップの問い合わせ窓口 ☆宅配弁当の注文受付 など トークスクリプトやマニュアルをベースに 予約受付や問い合わせ対応を行います。 <発信> ☆企業へのサービスのご案内 など、架電の業務もございますが ガツガツした営業電話のような業務は ほぼありませんのでご安心ください♪ 《入社後の流れ》 まずは各案件や商材についての研修からスタートします。 (オンラインでの研修です) サービスのご案内に必要な 基礎的な知識・経験を一通り学んでから お仕事開始となりますのでご安心ください。 《SV業務について》 基本的な電話対応業務に慣れたら 少しずつSVとしての業務をお任せしていきます。 ☆具体的な仕事内容/SV  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ <クライアント対応> ☆既存クライアント ・成果報告(納品) ・対応方法の変更などの相談 ☆新規クライアント ・新規案件の問い合わせ ・案件の進め方などの擦り合わせ こちらから顧客へ営業活動することは 一切なく、あくまで案件ありきの対応です。 <スタッフ対応> ☆案件や商材の研修 ☆数値(応答数等)の管理 ☆通話ログの確認(改善が必要であればフィードバック) クライアント、スタッフともに Zoom等を利用したオンラインでの対応となります。 ***** フルリモートで自由な働き方ができる反面 責任感が伴う仕事でもありますが 分からないことはチャット等で すぐに確認できる風通しのいい環境です。 「自由度」や「働きやすさ」を活かして 全国や海外のスタッフと一緒に成長していきませんか?    不明点を後回しにせずしっかりと確認できる方や リモート勤務でもチームワークを大切にできる方を歓迎いたします♪   ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ ☆海外在住のスタッフも活躍中☆ ◆ 当社では日本全国にいるスタッフをはじめ ニュージーランドなど、海外に在住しているスタッフも在籍! 子育てや妊娠中の方、介護をしている方 地方にお住まいでコールセンターが近くにない方など 約30名以上の在宅ワーカーの方が活躍しており 主に20代~40代の女性スタッフで構成されています。 当社に入社した理由のひとつとして 黙々と仕事がしたい、個人で業務を進めたい という方もいらっしゃいます。 「会社のイベントや人間関係がちょっと苦手…」 「通勤時の車の運転や満員電車が得意ではなくて…」 といった方にも、お勧めです◎ 当社は一人一人がプロフェッショナルとして 「自分らしく」働ける会社です☆ ---------------- 勤務地 ---------------- 徳島県徳島市(完全在宅勤務・出勤なし) 徳島駅 勝瑞駅 ---------------- 雇用形態 ----------------正社員 ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週5日 12:00~21:00 月/火/水/木/金/土/日/祝 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------☆ 勤務時間について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 12:00~21:00 (実働8時間/休憩1時間) ☆ 残業について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 残業は基本的にありません。 電話応対で時間がオーバーする程度なので 平均残業時間は月10時間以内です。 ☆ シフトについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ <土日祝を含む>週5日勤務です。 年単位の固定休日シフトとなりますので 面接時や勤務開始時にお気軽にご相談ください! ☆ 休日について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・年間休日105日(シフト交代制) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 など ---------------- 給与 ----------------月給219,000円以上 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------☆試用期間1ヵ月(条件変更なし) ☆昇給あり <昇給について> まずは全員が月給219,000円からのスタートとなりますが 就業後から経験・実績によってどんどん昇給する仕組みです。 ☆半年後にはほとんどの方が月給3%UPしています! ☆1年で2~3回の昇給するスタッフもいます! <入社1年目のモデル年収> Aさん/コールセンター経験1年:280万円~ Bさん/SV経験3年:320万円~ ※あくまで一例です。 経験や対応件数によって異なります。 ---------------- 福利厚生 ---------------- 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり ---------------- 福利厚生備考 ----------------*完全リモート勤務 *社会保険完備 *昇給制度あり *社用PC貸与 *髪型(色)自由 *服装自由 *ネイル・ピアス・アクセサリーOK テレワークのため 勤務時の服装や髪型は自由です♪ ビデオ通話がある時は、TPOに応じた服装で ご対応をお願いします◎ ---------------- ポジション名 ----------------フルリモート勤務の電話代行ワーク ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- ブランクOK 時間や曜日が選べる 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 残業少なめ ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------人材サービス・アウトソーシング ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- オフィスワーク コールセンター・オペレーター(受電)/データ入力/その他オフィスワーク/その他

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徳島県徳島市でのテレフォンオペレーターアルバイトの現状

徳島県徳島市では、テレフォンオペレーター(テレオペ)のアルバイトがいくつかの企業で募集されています。例えば、徳島市内の「徳島駅」近くに位置する企業では、時給1,150円から1,300円の範囲で、未経験者も歓迎の求人が多く見られます。特に、徳島市の中心部にある「アミコビル」や「徳島クレメントプラザ」周辺では、テレオペの求人が集中しています。これらの場所は交通の便も良く、通勤しやすい環境です。また、勤務時間は短時間からフルタイムまで選べるため、学生や主婦の方にも適した職場が多いです。さらに、テレオペの仕事は、電話応対やデータ入力などが主な業務で、特にPCスキルが求められることが多いですが、研修制度が整っているため、初めての方でも安心して働ける環境が整っています。

徳島市でテレフォンオペレーターとして働くべきか

徳島市でテレフォンオペレーターとして働くことは、地域の特性を考えると非常に良い選択肢です。市内には多くの企業が集まっており、アルバイトの選択肢も豊富です。特に、徳島市は交通の便が良く、通勤がしやすい点が魅力です。また、テレオペの仕事は、フレキシブルな勤務時間が設定されていることが多く、ライフスタイルに合わせて働きやすい環境が整っています。周囲の他のアルバイト先と比較しても、テレオペは安定した収入が得られるため、特に学生や主婦の方にはおすすめです。ただし、他の業種と比較して、電話応対に対するストレスやプレッシャーがあることも考慮する必要があります。自分の適性や希望に合わせて、徳島市でのテレオペの仕事を検討してみると良いでしょう。

テレフォンオペレーター(テレオペ)

のアルバイトについて
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テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事とは

テレフォンオペレーター、通称テレオペは、電話を通じて顧客とコミュニケーションをとる重要な役割です。主な業務には、顧客からの問い合わせや苦情対応、商品やサービスの説明、予約の受付などが含まれます。テレオペは、企業の顔として顧客と直接接するため、高いコミュニケーション能力が求められます。これからパート・アルバイトを始める方には、まずは基本的な電話対応のスキルを身につけることが大切です。あくまでサポート役なので、自分の声や話し方に自信を持って臨むことが成功の秘訣です。また、先輩オペレーターの話をよく聞き、実践を通じて学ぶ姿勢も大事です。自分に合った働き方を見つけ、利用者のニーズに応えることを心がけることで、充実した時間を過ごすことができるでしょう。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事の将来性

テレフォンオペレーターの仕事は、今後も需要が高いと予想されます。特に、オンラインショッピングやITサービスが普及する中、顧客とのコミュニケーション手段として電話が依然として重要視されています。また、AIやチャットボットの進化も影響を及ぼしていますが、複雑な問題や感情的な対応については人間のオペレーターの方が適しているケースが多いです。そのため、高いスキルを持つテレオペは引き続き重宝されるでしょう。今後も顧客サービスの向上が企業にとって重要な課題であり、テレオペの役割はますます重要になっていくに違いありません。これからの時代において、スキルを磨いていくことでキャリアの可能性が広がる仕事です。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事は他の仕事と比べてキツイか。メリットは?

テレフォンオペレーターの仕事は、時にはキツイと感じることもあります。特に、クレーム対応や対応時間が長引く場合、ストレスがかかることがあります。しかし、この職種には多くのメリットも存在します。まず、シフト制で働けるため、ライフスタイルに合わせやすい点です。また、基本的にはオフィス内での勤務が多いため、通勤時の体力を温存しやすいです。そして、技術やスキルが向上することで、仕事の幅が広がることも魅力の一つ。具体的には、お客様の心理を読み取り、適切な言葉を選ぶ能力が養われるため、他の職種でも応用がききます。さらに、顧客との直のやり取りで感謝の言葉を受けると、やりがいを感じやすく、次の仕事へのモチベーションにもつながります。

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