サポートデスク・ヘルプデスク
---------------- 求人概要 ----------------扶養内OK☆平日のみサポートデスク！クレーム対応はありません 急な休みにも対応可！しゅふも多数活躍中 未経験でも大歓迎♪ ---------------- 仕事内容 ----------------■┓ ┗■ システムに関する技術的な問合せや使い方、トラブルに関する問合せに対応 問い合わせ内容の入力など事務作業も担当いただきます。 すぐに答えられない内容であれば、一度電話を切って調査する事が可能です 。 技術的な問い合わせや使い方の問い合わせに対応可能になるように、弊社にて責任をもって指導＆サポートします。 ■┓ ┗■ 未経験でも研修あるから安心 ITの知識がなくても大丈夫です。 システムの使い方については、1対1での研修やOJTの期間が十分にある為、システムについて理解する事が可能です。 ※現在働いて頂いている人たちも未経験からのスタートでしたが、今では難なく業務をこなしています。 ■┓ ┗■ こんな方を求めています！ ・新しい業務、問題に積極的に取り組める方 ・ 社内ヘルプデスク業務が開始されて間もないため、イレギュラー対応 が多いく、 業務整理がまだされていない状態です。そういった状況でも自主的に動ける方。 ・少人数での対応のため、勤怠を重視します(遅刻、無断欠勤のない方) ・「モチベーション」、「向上心」を評価します。 ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ 急なお休みにも対応 ◆ 毎月出勤日を相談しながら決めています。 また 急な休みにもメンバー内で調整しながら対応していただいております。 ◆ 私服OK ◆ 堅苦しいスーツは必要ありません。 ◆ クレーム対応はありません ◆ サポートセンター業務でよくあるクレーム対応はありません。 業務になれるまでは簡単な登録作業のみを行っていただく予定です。 更に上を目指したい方はシステムのサポート業務を行っていただくことも可能です。 ---------------- 勤務地 ---------------- 東京都足立区綾瀬２－１３－１９ 綾瀬駅 徒歩8分 ---------------- 雇用形態 ----------------パート・アルバイト ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週2～3日 09:45～16:15 月/火/水/木/金 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------■┓ ┗■ 勤務時間 9時45分～16時15分の間で、6時間程度働ける方 勤務時間相談に乗ります。 ■┓ ┗■ 残業 基本的にはありません。 問い合わせが立て込んでいる場合は、引継ぎ時間として15分～30分程度発生する可能性があります。 ---------------- 給与 ----------------時給1,200～1,500円 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------・サポート対応していただくシステムの研修期間においては、時給1,115円〜となります ・交通費別途支給（上限1万円） ---------------- 福利厚生 ---------------- 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり お弁当持参OK ---------------- 福利厚生備考 ----------------健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険は、勤務日数により異なります。※労働基準法に基づく ---------------- ポジション名 ----------------サポートデスク・ヘルプデスク ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- 扶養枠調整歓迎 交通費支給 時間や曜日が選べる 家庭や子供の用事でお休み調整可 有給を取得しやすい 9〜16時以内勤務可能 未経験歓迎 残業なし ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------WEB・インターネットサービス ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- オフィスワーク コールセンター・オペレーター（受電）／メール（チャット）オペレーター
