江戸川橋駅・ITエンジニアのアルバイト・バイトの求人情報一覧

中小企業向けの自社サービスである、ＩＴ全般の運用アウトソ－シ ング「あなたのＩＴ部」の技術・顧客対応全般を担当。 電話やメールで１次対応を行い、必要に応じてオンサイト対応で解 決まで対応頂きます。対応例：ネットにつながらない、エクセルの 使い方教えて、プリンターの印刷が薄い、Ｗｉｆｉの設定をしてほ しい、社内システムにアクセスできない、ＵＰＳの調子が悪い、サ ーバーにエラー表示が出ている、変なメールを開いてしまった、顧 客からのメールが届かない、セットアップをしてほしい、社内ＬＡ Ｎの再構築をしたい等。お客様のＩＴに関するトラブル、各種ご要 望に適切かつ臨機応変に対応頂きます。顧客特性上オンサイト中心 のサービスとなりますが、一緒に環境整備を進めながらリモートで の対応割合も増やしていきたいと考えています。