株式会社アイカム

自動車保険カスタマーのコールセンター

月給229,000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万9000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験・能力・スキルによって決定します 【通勤手当】 当社規定の通勤経路の3か月通勤定期の3分の1を毎月支給 （上限30,000円/月） 【各種手当】 時間外手当・深夜勤務手当・インセンティブなど各種手当あり！

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ①8：00～17：00 ②9：00～18：00 ★1日8時間勤務（1H休憩） ★土日を含む 週5日勤務

仕事内容 ＊。・☆＊。・☆＊。・☆＊。・☆＊。・☆ あなたの「声」でお客様を安心へ導く そんなお仕事初めてみませんか？ 本気で働きたいあなたへ 正社員登用制度あり！ 採用者の中から管理者候補選出検討しているので ステップアップを考えている人にはチャンス！ 働きながら、「手に職」を身に着ける。 自分の得意を活かして 一生モノのスキルを手に入れよう。 自動車保険カスタマーコールセンター！ ＊。・☆＊。・☆＊。・☆＊。・☆＊。・☆ 【お仕事の内容】 TVCMで見かける「あのお仕事」！ 自動車保険に加入しているお客様からの お問い合わせや事故の報告をお電話で 受付するオペレーターのお仕事です♪ 【受付内容】 ・「交通事故を起こしてしまった！」 という事故の報告 ・「車を擦ってしまった…」 という保険請求のご相談 ・「タイヤがパンクしてしまった！」 というロードサービスのお問合せ ・専門部署の担当者への取次き依頼 などなど お客様から内容をヒアリング、 必要な情報を確認して専門部署の担当者からの 折り返しを案内する事故受付業務です。 事故・パンク・エンストなどお客様のピンチに寄り添い、 安心へ導く、人の役に立てる社会貢献度の高いお仕事！ 「あなたが対応してくれて本当に良かった」 「また困ったときはあなたにお願いしたい」 なんてお言葉をいただけることも！！ 【あなたの「得意」を活かしながら働ける！】 接客業経験者の方が多数活躍しています！！ 人の役に立つことが好き、人と話すことが好き… 接客業や営業のご経験がある方は活躍できますよ！ ・販売接客業 ・飲食店店員 ・保険事務職 ・コールセンターオペレーター などなど お客様の立場に立つこと、ホスピタリティなど… 接客業や営業で活躍されていた方は 今まで培った得意なスキルを発揮できるお仕事です。 もちろん保険業務（生命保険・損害保険） のご経験者はご活躍いただけるお仕事です。 【あなたのキャリアプランに合わせて働き方を選べる！】 ★キャリアアップを目指すあなたには… 頑張った分だけキャリアアップのチャンス！！ 初めはオペレーターからスタートして、 少しずつ経験を積んで管理者（リーダー・SV）へと キャリアアップが可能！正社員登用のチャンスも！ ★プライベート重視派のあなたは… 残業ほぼなし！コツコツ安定して働きたい方も大歓迎！ オペレーターとしてコツコツ地道に プレーヤーとして勤務をし続けることも可能です。 電話応対のスペシャリストとして長く働くこともできます！ 残業もほとんどないので、 プライベートもしっかり大切にできますよ！ 【保険のお仕事が初めての方もOK！】 資格などは不要！ 業種未経験からでも大丈夫、最初は覚えることもありますが、 覚えてしまえば一生使えるスキルにもなります！ 研修も充実していますので安心してくださいね！ ※変更の範囲：会社の定める業務 ＊。・☆＊。・☆＊。・☆＊。・☆＊。・☆ 【フレンドリーな職場環境】 他拠点のチームとも頻繁に連携を取り合うなど、 コミュニケーションが活発なチームです。 困ったことはみんなで助け合いながら解決しています。 入電が落ち着いているときはお話をしたり、 遊び心も持ちながらお仕事をしています。 【キャリアパスの多様性】 最初はオペレーターからスタートですが、 ゆくゆくは新人教育を担う「リーダー」や、 チームの仕組みを作っていくスーパーバイザーや マネージャーを目指せます！ キャリアアップを目指したい、 新しいことにチャレンジしたいという あなたの挑戦をお待ちしております！ 【スケジュールを立てやすいシフト制】 毎月中旬に翌月のシフト希望１か月分出していただきます。 お休み希望もできるだけ叶えるようにしているので スケジュールを立てやすいのがコールセンターの魅力です！ プライベートも大切に！ 希望休もお気軽にご相談ください♪

交通・アクセス 青葉通一番町駅から徒歩1分

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給 ※業務実績による ＊交通費規定支給 ＊社会保険完備 ＊社内表彰制度（年1回/12月） ＊髪型・髪色・服装自由 ＊インフルエンザ予防接種助成金制度 ＊各種保険相談 ＊リゾートトラスト「エクシブ」利用可能 ＊専用休憩室あり ＊ウォーターサーバー完備（無料）など ＊正社員登用制度あり ＊インセンティブ有り

休日休暇 ◆完全週休2日制・祝日・年末年始 祝日・年末年始（12/31～1/3）分のお休みもあるので 年間休日は120日以上！ 当チームは土日祝・年末年始もお仕事があるため、 平日に振替休日を取得しています！ ◆年次有給休暇 6か月継続勤務後8割以上の出勤率で法定通り付与 お休み希望も比較的取りやすいチームですよ！

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間は2か月 ※研修期間はおおよそ1か月程度

6名