コールセンター（テレフォンオペレーター）/土日祝休・未経験OK
【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【企業向けPCのテクニカルサポート窓口】 法人企業のお客様からパソコンの不具合に関するお問い合わせに対して、 電話にてトラブルシューティングを行います。 また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。 ＜具体的なお問い合わせ内容＞ 「マウス・キーボードが故障した」 「パソコンの電源が入らない」 「BIOSアップデートの方法について」 ＜お問い合わせ対応以外は何をするの…？＞ ・訪問修理エンジニアの調整業務 ・データ入力業務（対応記録、作業指示など） ・関連部署への引継ぎ業務 など、付随する業務もありますが、 いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください！ ＜パソコンの知識がないけど大丈夫…？＞ 充実した研修があるので大丈夫！ ベテランの先輩スタッフが優しくしっかりフォローします！！ 初めは一次受付けの簡単な対応からスタートなので徐々に慣れていきましょう！ パソコンに詳しくなるのでプライベートでもきっと役に立つはず！ 【勤務地】東京都 文京区 / 都営三田線 千石駅（徒歩5分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：55~17：55（休憩60分） ※月平均の残業時間は6時間ほどです。 【休日・休暇】月~金のうち週5日勤務（土日祝はお休み） 【勤務期間】長期 【勤務開始】応相談【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,500 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＜未経験者歓迎＞パソコンに詳しくなくても大丈夫！在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ！研修中はトレーナーがついて優しく丁寧に指導します。初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ！徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです◎＜在宅勤務可能＞研修でしっかり学んだのち、3~6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です！在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています！チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です！通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦（夫）さんから好評です！＜服装・髪型自由＞オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK！いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます！ 【応募資格】 ◎PCの基本操作ができる方 ○コミュニケーションを取るのが好き（得意）な方歓迎 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○学生さん歓迎 ○未経験も歓迎 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社
