トランスコスモス株式会社

時給 1,900円

支払い形態

時給

給与下限額

1,900円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【消費者ローンに関するサポートの管理者業務】 消費者ローンに関する受発信・事務の管理者業務です♪ ◆お仕事内容 クライアント企業が提供する「お金を借りるサービス（消費者ローン）」に関する、 会員様向けのサポートの管理者業務をお願いします。 スーパーバイザーの経験はもちろん、 リーダーの経験も活かせるやりがいのあるお仕事です。 ◎管理者の主な業務は3つ！ 1.シフト・休憩時間の調整・フォロー メンバーの勤務シフトを作成 休憩時間の調整や、業務中のサポート・フォロー 2.クライアント対応（エスカレーション） 現場で対応できない問題や特別なケースを、クライアントへ報告・相談 クライアントとのやり取りを通じて、業務改善にも貢献 3.マニュアル・FAQの作成 業務手順や対応方法をまとめたマニュアルを作成 よくある質問（FAQ）を整理し、スタッフが迷わず対応できる環境づくり ※サポートの主な業務は3つ！ 1.お客様からの電話対応（受電） 「申し込み方法がわからない」「サービス内容を知りたい」 「金利はいくらですか」「いくらまで借りられますか」などのご質問に、丁寧にお答えします。 【勤務地】東京都 千代田区 / 東京メトロ東西線　九段下駅（徒歩3分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00-18：00（休憩60分） 小休憩（有給）も合計30分アリ◎ ・ワンシフトのみだから予定が立てやすい！ ・休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるので食事をするスタッフも♪ ・近くに商業施設多数！お仕事帰りにふらっとショッピングも可能です。 【休日・休暇】月~土日祝含む週5日勤務（シフト制）平日休めるので、自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 【勤務期間】長期 【勤務開始】10/1（水）【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,900 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＜ オープニングのお仕事 ＞10月に新しく始まるお仕事！！お互いに助け合い、励ましあえる同期がいるので心強いです♪＜ 管理者としてゼロからチームを作るやりがい ＞新しい拠点の立ち上げに関わることで、組織づくりの中心メンバーとして活躍できます。自分の考えや工夫が、現場の仕組みや雰囲気に反映されるので、やりがい抜群！リーダー経験はあるけど、スーパーバイザーの経験はないという方も大歓迎！キャリアアップのために一緒に頑張ってみませんか！＜ 成長中の分野で経験が積める ＞eKYC（オンライン本人確認）など、今注目のデジタル業務に関われます。金融×ITの知識も自然と身につき、キャリアアップにもつながります。＜ 平日休み ＞平日のお休みもあるので混雑を避けてお出かけができます。役所や銀行などの用事もラクラク済ませることができますし、映画館などの施設も空いていて快適に過ごせますよ◎＜ 駅徒歩3分 ＞超駅チカの好立地。多数の商業施設やランチスポットもありとても便利な立地です。オフィスもとってもきれいで長く働きやすい環境です。 【応募資格】 ・コールセンター経験 ・管理者経験（SV経験はなくてもLD経験があればOK） ・パソコンの基本操作（マウス操作、キーボード操作、タイピング、OS・ブラウザなどのPC基礎知識含む） ・キーボード入力60文字/分 ・ビジネスマナー ・消費者ローン業務の経験のある方歓迎 ・事務作業の経験のある方歓迎 ・販売、接客業の経験がある方歓迎 ＼こんな方にピッタリ／ ・人とのコミュニケーションが好きな方 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

東京都千代田区

2025年9月11日～2026年9月10日