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  • エリア

    中野区

  • 仕事内容

    テレフォンオペレーター(テレオペ)

  • 給料

    給与区分
    給与
  • 勤務時間帯

    指定なし

  • こだわり
    条件

    指定なし

  • フリー
    ワード

中野富士見町駅テレフォンオペレーター(テレオペ)のアルバイト・バイトの求人情報一覧

検索結果1件 / 平均時給1,400

中野富士見町駅で人気のお仕事

株式会社SBC
シフトワークス

事務/電話応対

仕事内容

SBCの求人情報(W014428690)短期☆6月開始☆電話メインの官公庁関連ワーク☆中野奨学金関係の書類を扱う部署の電話オペレーターのお仕事です! 1. 申請書類のお問合せ対応 ・受電(申請者からのお問合せ) ・架電(不備照会、架電依頼) 2. 通話記録の入力(専用端末を使用:文字入力多め) ※ 加えて、閑散期には簡単な書類のチェックや仕分けなどを お任せする場合がございます。 ◆詳細につきましては、面談時にご説明致します。 ◎ポイント◎ ・お問合せ内容は、マニュアルやスクリプトを見ながら出来るので安心♪ ・電話による対応はクレーム等、原則ございません! ・お仕事にスムーズに取り掛かれるように入社時に研修を行います。 ・就労後も、OJTでお仕事をサポートします!【職種】 事務(電話応対)【給与】 1. 時給1,400円/月払い 2. 時給1,400円/月払い【応募資格】 ◇電話業務が可能な方 ◇基本的なPC操作が可能な方 ■コールセンター経験者、大歓迎☆彡【地域・駅情報】 東京都中野区 中野富士見町駅 徒歩 5分【シフト】 1. 09:00 ~ 18:00 2. 09:00 ~ 17:00 実働7H勤務・8H勤務を選択できます。【待遇】 社会保険制度あり 労災完備 交通費全額支給

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1件中1~1件を表示

テレフォンオペレーター(テレオペ)

のアルバイトについて
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テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事とは

テレフォンオペレーター、通称テレオペは、電話を通じて顧客とコミュニケーションをとる重要な役割です。主な業務には、顧客からの問い合わせや苦情対応、商品やサービスの説明、予約の受付などが含まれます。テレオペは、企業の顔として顧客と直接接するため、高いコミュニケーション能力が求められます。これからパート・アルバイトを始める方には、まずは基本的な電話対応のスキルを身につけることが大切です。あくまでサポート役なので、自分の声や話し方に自信を持って臨むことが成功の秘訣です。また、先輩オペレーターの話をよく聞き、実践を通じて学ぶ姿勢も大事です。自分に合った働き方を見つけ、利用者のニーズに応えることを心がけることで、充実した時間を過ごすことができるでしょう。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事の将来性

テレフォンオペレーターの仕事は、今後も需要が高いと予想されます。特に、オンラインショッピングやITサービスが普及する中、顧客とのコミュニケーション手段として電話が依然として重要視されています。また、AIやチャットボットの進化も影響を及ぼしていますが、複雑な問題や感情的な対応については人間のオペレーターの方が適しているケースが多いです。そのため、高いスキルを持つテレオペは引き続き重宝されるでしょう。今後も顧客サービスの向上が企業にとって重要な課題であり、テレオペの役割はますます重要になっていくに違いありません。これからの時代において、スキルを磨いていくことでキャリアの可能性が広がる仕事です。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事は他の仕事と比べてキツイか。メリットは?

テレフォンオペレーターの仕事は、時にはキツイと感じることもあります。特に、クレーム対応や対応時間が長引く場合、ストレスがかかることがあります。しかし、この職種には多くのメリットも存在します。まず、シフト制で働けるため、ライフスタイルに合わせやすい点です。また、基本的にはオフィス内での勤務が多いため、通勤時の体力を温存しやすいです。そして、技術やスキルが向上することで、仕事の幅が広がることも魅力の一つ。具体的には、お客様の心理を読み取り、適切な言葉を選ぶ能力が養われるため、他の職種でも応用がききます。さらに、顧客との直のやり取りで感謝の言葉を受けると、やりがいを感じやすく、次の仕事へのモチベーションにもつながります。

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