トランスコスモス株式会社

コールセンター

時給 1,650円

支払い形態

時給

給与下限額

1,650円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【私立高校助成金のコールセンター（リーダー） 】 コミュニケーターの方が安心して業務ができるようフォローしていただくのがお仕事です！ 例えば･･･ ・エスカレーション対応や対応交代 ・対応履歴チェック ・業務進捗管理や受電 など この窓口は、保護者の方や学校担当者からの 制度内容や申請の操作方法等に関する問合せに対応するコールセンターです。 お問い合わせの例･･･ 「申請期限までに申請が難しい場合どうしたらよいか」 「マイナンバーの読み取りができない。どうしたらよいか」 「〇〇の手続き方法について操作案内をしてほしい」 「生徒情報の修正方法について知りたい」 など コミュニケーターはマニュアルを見ながら回答をしますが、 それでも不安だったり分からないことがある時にエスカレーションをします。 ぜひ、コミュニケーターに寄り添ってお話を聞いてあげてくださいね！ ＜職場の雰囲気＞ 気さくな方が多く、ランチタイムなどは和気あいあいと食事をしています。 分からないことがあれば、ベテラン管理者に気軽に聞ける環境なので 新人リーダーさんも安心して業務ができますよ。 【勤務地】東京都 新宿区 / 中央・総武各駅停車　飯田橋駅（徒歩1分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00~18：00（実働8時間、休憩60分） ※繁忙期の7月（2週間程度）は20：00までの勤務あり ※7月はがっつり稼げますよ♪ 【休日・休暇】月~金の平日のみ、週5日勤務※繁忙期：7月に土曜出勤が数回あり 【勤務期間】1ヵ月～3ヵ月 【勤務開始】【勤務期間備考】短期（6/16~7/31・6/16~8/31の2パターンから選択可能）※初回契約期間：6/16~6/30※長期勤務も応相談 【給与】時給：1,650 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント 【人気の短期のお仕事】 期間が決まっているから頑張れる！ 繁忙期の為の増員です。 空いている期間にサクッと稼ぎたい方にオススメです。【土日祝休み】 土日祝は固定でお休みなので家族や友人と予定が合わせやすい！ シフト制だと予定を合わせるのも一苦労だったりしますが、 そんな心配はご無用です♪ ※7月のみ土曜出社あり（2回程度）【複数駅利用可能で利便性良し◎】 有楽町線・南北線飯田橋駅より徒歩1分の駅チカ！ 新宿区でのお仕事なので、 JR・東京メトロ・都営地下鉄と複数路線が利用可能でアクセス便利！ お仕事帰りにフラッとお買い物もできます！ 【応募資格】 ・繁忙期の20：00まで勤務と土曜出勤に対応可能な方 ※もちろん全日ではなく、数日でOKです。 ・座学研修5日間参加必須（欠勤があった際は勤務継続不可） ・コールセンターでの管理者経験 ・サービス業、接客経験のある方歓迎 ・勤怠良好 ・人と話すことが好きな方 ・業務でPCを利用したことがあり、PC操作に抵抗がない方（実業務ではPCを2台利用します） 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

東京都新宿区

2025年5月15日～2026年5月14日