ボーダレスハウス株式会社

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---------------- 求人概要 ----------------【海外との架け橋に！】異文化交流への第一歩を支えるカスタマーサポート。英語力を活かした実務経験を積めます！未経験歓迎・週3日から柔軟シフト。 ---------------- 仕事内容 ----------------世界120以上の国から集まった若者がともに暮らしながら異文化に触れ合う国際交流シェアハウス「BORDERLESS HOUSE」のカスタマーサポートスタッフ。語学力を活かして、異文化体験への一歩をサポートできる仕事です。 ボーダレスハウスへの入居を検討している方との最初の接点を担うカスタマーサポートチームの新しい仲間を募集しています。 日本へ留学を予定している外国人留学生の方々や、国際交流や異文化体験に興味のある日本人学生・社会人の方々のニーズや疑問などに寄り添い、ご希望に合うお部屋選びに伴走します。 【業務内容】 具体的な内容は下記（一例）です。 ボーダレスハウスの入居者の半数は、外国籍の方々。そのため、業務は日本語・英語両方で行います。 ・入居検討者からの各種問い合わせ対応（メール、公式LINE、電話） ・入居希望者とのオンライン面談 ・各種手続きに関する説明 【1日のスケジュールイメージ】 10:00～10:30　朝会 1日のスケジュールや相談事項をチーム内で共有します。 11:00～12:00　入居前面談＠Google Meet 入居希望者の方の今までの経験やどのような体験を期待しているのか等のヒアリングをしたうえで、滞在先の物件の詳細や入居手続きについてご説明します。 （12:00～12:45　休憩） 14:00～15:00　内見前面談@Zoom 内見希望者の方の部屋探し状況や希望条件等をヒアリングをしたうえで、内見する物件選びや日程調整を行います。 15:00～16:00　メール対応後、退勤 ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ 家庭やプライベートの時間も大切にしながら働けます！ ◆ 週3日から勤務OK！子育て中のメンバーも活躍中なので、行事等があってもカバーし合えるのでご安心ください。 業務を一人立ちされた後は、一部在宅勤務も相談可能です。 ◆ 外国人留学生や海外に興味のある日本人の方々をサポートできるやりがいの多いお仕事です。 ◆ 様々な国籍やバックグラウンドを持つ方々の想いに向き合い、人生の転機となるきっかけを提供できます。 ◆ 社員登用制度あり。長期的なキャリア形成も可能です！ ◆ 将来的にはフルタイムや正社員として勤務も考えたい方歓迎します。 英語を使った事務やカスタマーサポートの実務経験を積むことができます。 ---------------- 勤務地 ---------------- 東京都台東区柳橋1-10-8　2F 浅草橋駅　徒歩4分 ---------------- 雇用形態 ----------------パート・アルバイト ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週3～5日 10:00～16:00／10:00～16:30／10:00～17:00 10:00～17:30／10:00～18:00 月/火/水/木/金/土/祝 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------日や曜日によって、出勤時間の短縮などの相談は柔軟に対応いたします。 遠慮なくご相談ください。 ---------------- 給与 ----------------時給1,250円以上 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------年1回給与改定あり 交通費全支給 ---------------- 福利厚生 ---------------- 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 産休・育休制度利用実績あり 社員登用あり お弁当持参OK ---------------- 福利厚生備考 ----------------・雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険 ・交通費全支給 ・健康診断 ・家賃補助（ボーダレスハウスに滞在中に限る） ・社員登用制度あり ---------------- ポジション名 ----------------国際交流シェアハウスのカスタマーサポート ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- ブランクOK 扶養枠調整歓迎 交通費支給 時間や曜日が選べる 家庭や子供の用事でお休み調整可 当日欠勤可能（シフト交換不要） 有給を取得しやすい 9〜16時以内勤務可能 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 残業なし 残業少なめ 社員登用あり ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------その他 ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- オフィスワーク 英文事務／コールセンター・オペレーター（受電）／一般事務／不動産事務（宅建資格なし）／営業事務／メール（チャット）オペレーター

東京都台東区柳橋1-10-8

2025年9月19日～