ATM監視窓口のスーパーバイザー
---------------- 求人概要 ----------------【車での通勤OK】【超カジュアルドレスコード】【髪色も自由】お仕事即スタート可能♪<ATM監視窓口のスーパーバイザー> ---------------- 仕事内容 ----------------＜即日スタート可能！スーパーバイザー＞ 下記窓口でのスーパーバイザー募集。 オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜大手企業！正社員募集◎＞ 「長く続けたい」「自分のスキルアップを目指したい」という方大歓迎◎ 【経験を活かせる】【人をサポートするのが好きな方にオススメ】 業務をしながら徐々にお仕事を覚えていきましょう◎ ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。 ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ 未経験でも安心！新しいチャレンジを応援します☆ ◆ 経験がなくても大丈夫！ 充実の研修制度があるので、 初めての方も安心してスタートできます。 まずは研修で基本をじっくり学び、 その後は現場で実践しながらスキルアップ♪ OJTでは先輩がしっかりサポートしてくれるので、 わからないことはいつでも気軽に相談できますよ。 お客様のニーズを汲み取り、最適な提案をする力は、 家庭でのコミュニケーションにも活かせるスキル！ 今までの経験が役立つ場面も多く、 未経験でも始めやすいお仕事です☆ 新しいことに挑戦してみたい方、 ぜひ一歩踏み出してみませんか？ あなたのチャレンジを全力でサポートします！ ◆ オープンな社風！自由な発想を歓迎する職場環境◎ ◆ SocioFuture株式会社は、 金融機関との強固な信頼関係を築きながら、 ベンチャー気質を兼ね備えた革新的な企業です。 意見が反映されやすいオープンな社風のもと、 社員一人ひとりが新しいアイデアを出し、 多様な経験やバックグラウンドを持つ仲間と共に、 それぞれの視点を活かしながら自由に発想を 実現できる風通しの良い職場環境が整っています◎ 「もっと効率的に作業するには」 「円滑なコミュニケーションを築くには」 そんな家事や育児で培った柔軟な発想力や 問題解決力を活かし、新しい挑戦ができますよ！ あなたのこれまでの経験を活かしながら、 ぜひ、新しい一歩踏み出してみませんか？ ---------------- 勤務地 ---------------- 富山県富山市下新本町6 下奥井駅 徒歩8分 ---------------- 雇用形態 ----------------正社員 ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週5日 06:30～23:15 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------【勤務時間】 6:30～23:15 ◆土日祝含む週5日 ◆実働8時間、休憩60分 【休日休暇】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日前後 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) ---------------- 給与 ----------------月給234,000円 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------【給与】 月給23万4000円 ★別途深夜割増有 ★交通費規定支給 ---------------- 福利厚生 ---------------- 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 産休・育休制度利用実績あり 資格取得の補助制度あり お弁当持参OK 休憩スペースあり ---------------- 福利厚生備考 ----------------社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 車通勤OK(駐車場有) 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) ◆福利厚生施設利用制度 ◆ノー残業デー ◆キックオフイベント(年1回) ◆資格取得支援制度 資格取得に関する費用・研修の受講料を会社が一部負担、 推奨資格を取得した場合の報奨金支給あり ---------------- ポジション名 ----------------ATM監視窓口のスーパーバイザー ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- ブランクOK 交通費支給 家庭や子供の用事でお休み調整可 有給を取得しやすい 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 残業なし 残業少なめ 土日祝手当あり ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------その他 ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- 営業 テレマーケティング・テレアポ（発信）／経理・財務・税理士/会計事務所（資格・経験あり）／コールセンター・オペレーター（受電）／管理・マネジメント（オフィスワーク）／経理・財務・税理士/会計事務所（資格・経験なし）
