ヘルプデスク・ユーザーサポート/未経験OK・シフト勤務・交通費支給
時給 1,300円
契約社員
【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【大手メーカーのコールセンター/チャット対応】 大手メーカーの「加熱式たばこ」に関するお問い合わせに 【チャット】と【電話】でご対応いただきます。 ※2つの業務にご対応いただきます。 ■チャット対応 「商品の使い方がわからない」 「キャンペーンに申し込めているか確認したい」 など、お客様からのお問い合わせに 【チャット】でご対応いただきます。 お客様と短文でのやりとりになるので、 お客様のお困りごとを汲み取って 適切にわかりやすいご案内で解決してあげてください！ ■電話対応 キャンペーンでご利用いただいている商品を 購入されるか返却いただくか確認のお電話をお願いします。 手元のマニュアルを見ながら、 基本的に決まった内容を案内すればOKです。 1時間当たりの件数は つながらないお客様もいるため3件程度の応対！ 1件当たりの対応時間は数分で完結！ ＜未経験スタートから活躍！＞ コールセンターやオフィスワーク経験が なくても安心の研修とサポート体制があります。 研修中は管理者が専任講師として手取り足取り教えます！ デビュー後も管理者による手厚いフォローで 独り立ちまで徹底サポート♪ 【勤務地】和歌山県 和歌山市 / 紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ［1］09：50~19：05（実働8時間／休憩75分） ［2］11：50~21：05（実働8時間／休憩75分） ※シフト制 ＊残業時間：月平均5時間程度 【休日・休暇】■月~日祝／週4日~週5日勤務（シフト制）※土日いずれか出勤できる方※勤務曜日の固定相談OK！（平日固定は不可）※年末年始休暇あり（12/30~1/4）・希望休の申請OK（3回まで/月）・希望休申請：前月20日頃・シフト確定：前月25日頃シフトは面接時にお気軽にご相談ください 【勤務期間】長期 【勤務開始】8/12（火）※応相談【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,300 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＼未経験OK◎チャットサポート＆電話対応／◆高時給1300円◎安定収入ゲット！◆設備充実のキレイなオフィス＊車通勤OK◆朝はゆっくり始業！9：50or11：50スタート◆土日休み・平日休みのどちらも楽しめる♪◆服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲ自由◎ 【応募資格】 ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ※手元を見ながらでOK！ ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎 ■土日いずれかの曜日が勤務可能な方 ＜ドレスコード＞ ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK） ・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG） ・アクセサリーOK ・髭OK 求人会社：トランスコスモス株式会社
