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  • エリア

    和歌山市

  • 仕事内容

    テレフォンオペレーター(テレオペ)

  • 給料

    給与区分
    給与
  • 勤務時間帯

    指定なし

  • こだわり
    条件

    指定なし

  • フリー
    ワード

和歌山市駅テレフォンオペレーター(テレオペ)のアルバイト・バイトの求人情報一覧

検索結果1件 / 平均時給1,055

和歌山市駅で人気のお仕事

株式会社日本医学臨床検査研究所 和歌山営業所_2808
しゅふJOB

電話受付事務スタッフ

仕事内容

---------------- 求人概要 ----------------【クレーム対応無し】<9時~14時/電話受付事務スタッフ>無資格&未経験OK!上場企業のH.U.グループで福利厚生充実◎20~50代のしゅふさん活躍中♪ ---------------- 仕事内容 ----------------\未経験でも安定収入!/ パートさんにも昇給・賞与あり☆ 東証プライム上場企業のH.U.グループで 日々の健康を支える地域医療に貢献しませんか? 「人の役に立つ仕事がしたい」 「医療関係の仕事に興味がある」 「安定した企業で長く働きたい」 そんなあなたをお待ちしています! ………***………***…… \ 人気のオフィスワーク! / #電話対応(クレーム対応なし!) #主に病院からの問合せなので安心 #9時~14時、平日のみも相談可 #昇給賞与・正社員登用制度など業界トップクラスの待遇! 病院からの検査結果に関する問合せ対応をお任せします。 慣れるまで先輩スタッフが同席し丁寧にフォローします。 【具体的には】 (1)病院・診療所からの電話対応(検査結果の確認依頼など)  例「〇月〇日に提出した患者の血液検査結果が出ていればFAXしてほしい」など (2)専用システムを使った検査結果のFAX送付や集荷手配 ※基本的に受電対応ですが検査結果で注釈が必要な場合など、イレギュラーでこちらから病院に連絡する事もあり ※対応マニュアルあり/簡単なPC作業あり ※「検体検査」とは、患者様の血液、尿、便、組織などを調べる検査のことです ※上記内勤業務に慣れたら、突発的に発生する集荷業務も担当いただきます (業務の大半は内勤ですが、集荷業務も対応可能な方を求めます) 【実際のスタッフの声】  異業種から、この医療業界での事務仕事にチャレンジしました。 最初は「未経験でも大丈夫かな…」と不安でしたが、ほどなく慣れることができました。 電話対応がメインですが、クレーム等はなく、先輩が慣れるまで丁寧に指導してくれるので安心です。 患者様のデータや検査報告書など重要な情報を扱うので、慎重さと正確さは求められます。 医療業界は景気に左右されにくく、経験を積めばスキルアップやキャリアアップも目指せる環境です。 「何か新しいことに挑戦したい」「安定した職場で長く働きたい」という方には、ぴったりの仕事だと思います。 ………***………***…… 医療の知識や経験は必要ありません。 医療現場に直接的に携わることはありませんが、 業務を通じて医療を支え、社会貢献ができるお仕事です◎ はじめての方も自信をもってお仕事できるように しっかりとサポートしますので安心してご応募くださいね♪ ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ ☆★未経験OK!安心・安定の職場環境★☆ ◆ 子育てがひと段落したしゅふさんやブランクのある方など 未経験からはじめた20~50代の方が活躍中です! 幅広い年齢層のスタッフが働いているので 話が合う同世代の方もきっといるはず♪ ヘルスケア大手のH.U.グループの一員として あなたもお仕事スタートしませんか? ◆ ☆★当社について★☆ ◆ 「株式会社日本医学臨床検査研究所」は 東証プライム上場企業のH.U.グループの一員として 臨床検査の受託・医薬品の分析・医療消耗品などの販売を行っています。 創業から臨床検査に携わり、きめ細かなサービスと信頼性の高いデータを提供しています。 近年では、国内の主要箇所で実施されているPCR検査や抗原検査を請け負い、 新型コロナウイルスの検査・検査試薬においても最前線で対応するなど、 地域医療に大きく貢献しています。 ◆ ☆★東証プライム上場企業のH.U.グループです★☆ ◆ H.U.グループは国内外合わせて40社を超える事業会社からなる組織です。 検査・関連サービス事業、臨床検査薬事業、ヘルスケア関連サービス事業を中心に 70年以上にわたって日本の医療を支える事業を展開してきました。 コロナ禍においては、水際対策として全国主要空港での検疫対応を担い、 2020年には、国内で初めて薬事承認された抗原検査キットを開発 ・実用化。 グループのシナジーを生かしたスピーディな開発・製造で、医薬業界に多大な貢献を果たし、 現在も多くの医療機関から、PCR等の検査を受託し、コロナ対策に貢献し続けています。 ---------------- 勤務地 ---------------- 和歌山県和歌山市東布経丁3-1 和歌山市駅 徒歩8分 ---------------- 雇用形態 ----------------パート・アルバイト ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週6日 09:00~14:00 月/火/水/木/金/土 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------9:00~14:00(実働5時間) ・月~土の週6日勤務 ・平日のみ希望も相談可 【その他休日】 ・日祝休み ・有給休暇 ・年末年始休暇 【試用期間】 2ヶ月 ---------------- 給与 ----------------時給980~1,130円 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------基本時給980円(内勤時) 集荷対応時:時給1130円 ※残業代全額支給 ---------------- 福利厚生 ---------------- 社員登用あり ---------------- 福利厚生備考 ----------------・交通費全額支給(規定あり) ・昇給・賞与(規定による) ・社会保険完備 ・正社員登用あり ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・制服貸与 ---------------- ポジション名 ----------------電話受付事務スタッフ ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- ブランクOK 交通費支給 家庭や子供の用事でお休み調整可 当日欠勤可能(シフト交換不要) 有給を取得しやすい 9〜16時以内勤務可能 未経験歓迎 残業なし 残業少なめ 社員登用あり ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------その他 ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- オフィスワーク コールセンター・オペレーター(受電)/一般事務/その他オフィスワーク

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テレフォンオペレーター(テレオペ)

のアルバイトについて
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テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事とは

テレフォンオペレーター、通称テレオペは、電話を通じて顧客とコミュニケーションをとる重要な役割です。主な業務には、顧客からの問い合わせや苦情対応、商品やサービスの説明、予約の受付などが含まれます。テレオペは、企業の顔として顧客と直接接するため、高いコミュニケーション能力が求められます。これからパート・アルバイトを始める方には、まずは基本的な電話対応のスキルを身につけることが大切です。あくまでサポート役なので、自分の声や話し方に自信を持って臨むことが成功の秘訣です。また、先輩オペレーターの話をよく聞き、実践を通じて学ぶ姿勢も大事です。自分に合った働き方を見つけ、利用者のニーズに応えることを心がけることで、充実した時間を過ごすことができるでしょう。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事の将来性

テレフォンオペレーターの仕事は、今後も需要が高いと予想されます。特に、オンラインショッピングやITサービスが普及する中、顧客とのコミュニケーション手段として電話が依然として重要視されています。また、AIやチャットボットの進化も影響を及ぼしていますが、複雑な問題や感情的な対応については人間のオペレーターの方が適しているケースが多いです。そのため、高いスキルを持つテレオペは引き続き重宝されるでしょう。今後も顧客サービスの向上が企業にとって重要な課題であり、テレオペの役割はますます重要になっていくに違いありません。これからの時代において、スキルを磨いていくことでキャリアの可能性が広がる仕事です。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事は他の仕事と比べてキツイか。メリットは?

テレフォンオペレーターの仕事は、時にはキツイと感じることもあります。特に、クレーム対応や対応時間が長引く場合、ストレスがかかることがあります。しかし、この職種には多くのメリットも存在します。まず、シフト制で働けるため、ライフスタイルに合わせやすい点です。また、基本的にはオフィス内での勤務が多いため、通勤時の体力を温存しやすいです。そして、技術やスキルが向上することで、仕事の幅が広がることも魅力の一つ。具体的には、お客様の心理を読み取り、適切な言葉を選ぶ能力が養われるため、他の職種でも応用がききます。さらに、顧客との直のやり取りで感謝の言葉を受けると、やりがいを感じやすく、次の仕事へのモチベーションにもつながります。

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