<午後からのフルタイム勤務>週2日~5日勤務!希望に応じます/未経験OK!憧れのオフィスワーク/服装・ネイル・髪色自由!名鉄堀田駅スグ
仕事内容: 【仕事内容】 通信カラオケ機器を扱うブラザーグループの コールセンターで、電話の取り次ぎや 簡単なご案内対応をお願いします。 「電話を受けたらシステムに入力→送信」 というシンプル業務が中心で、 未経験の方も安心して始められます! 【主な業務内容】 ・代表電話の一次取次ぎ (担当者の確認、用件の聞き取り、内容入力) ・店舗スタッフや営業担当からの問合せ受付 ・カラオケ機器の操作に関する簡単な案内 (マニュアルに沿って対応) ・対応履歴の入力 ・内容に応じたメール作成、送信 【問い合わせ例】 「営業の○○さんに連絡したい」 →用件を聞き、システムに入力・送信 「カラオケ機器の調子が悪い」 →マニュアルを見ながら操作方法をご案内 「担当に代わってほしい」 →伝言を記録・メール送信 など 【環境・サポート体制】 ・電話80%/入力・事務20% ・1日25件ほど対応 ・1週間の座学研修+3ヶ月のOJTあり ・22名のフロアで先輩スタッフがフォローします!






