金山駅・金融事務(生保・損保)のアルバイト・バイトの求人情報一覧

仕事内容 【大手クレジットカード会社のコールセンター】 三井住友カードをご利用のお客様からの、紛失や盗難に関するお電話にご対応いただく窓口です。 ～よくあるお問い合わせ～ ◆ケース①：クレジットカードを紛失してしまった → カードの利用停止や再発行をご案内します。 → 解約をご希望の場合は、解約手続きと年会費の免除をご案内します。 → 解約証明書や口座変更届など、必要書類の発送手配も行います。 ◆ケース②：利用明細に心当たりのない請求がある → 請求内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて加盟店への確認をご案内します。 → ご不安のため、WEB明細から紙の明細書へ変更を希望されるお客様には変更の対応をします。 ◆ケース③：クレジットカードが使えない → 利用できない理由を確認し、SMSでのご案内や口頭でのご説明を行います。 → アプリ未登録が原因の場合は、登録方法をわかりやすくご案内します。 ◆その他の対応 ・別窓口対応のクレジットカードご利用の方へは、かけ直しのご案内 ・登録情報の変更を伴う再発行受付は、折り返し対応 ・支払いに関するご相談は、関連部署への転送や折り返し対応 「クレジットカードは持ってないけど理解できるかな…」 「普段あまり使用しないけど大丈夫かな」 そんなご心配無用です！ 座学研修では、マニュアルに沿ってしっかりサポートします！ 研修内容の理解度によっては、OJT期間も個人に合わせて進めますし、着台後は管理者が常にモニタリングをして、トークの改善点をフィードバックします！ わからないことがあっても遠慮しないで聞いてくださいね。 その日のうちに解決させて、すっきりした気持ちでどんどんスキルUPしていきましょう♪ 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください！ ＜勤務期間について＞ 長期（3ヶ月以上） #積極採用中!ご応募はお早めに!

仕事内容 ＊金山駅チカで叶える新しいお仕事スタイル！ ＊未経験から始める高時給1650円！ ＊段階的な研修制度でバックアップ！ ＊ジーンズやスニーカーでの勤務もOK！ 【仕事内容】 大手クレジットカード「三井住友カード」の顔として活躍しませんか？お任せするのは、カードを紛失されたお客様からのお問い合わせ対応が中心です。 ～対応例～ ◆ケース①：クレジットカードを紛失してしまった → カードの利用停止や再発行をご案内します。 → 解約をご希望の場合は、解約手続きと年会費の免除をご案内します。 → 解約証明書や口座変更届など、必要書類の発送手配も行います。 ◆ケース②：利用明細に心当たりのない請求がある → 請求内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて加盟店への確認をご案内します。 → ご不安のため、WEB明細から紙の明細書へ変更を希望されるお客様には変更の対応をします。 ◆ケース③：クレジットカードが使えない → 利用できない理由を確認し、SMSでのご案内や口頭でのご説明を行います。 → アプリ未登録が原因の場合は、登録方法をわかりやすくご案内します。 ◆その他の対応 ・別窓口対応のクレジットカードご利用の方へは、かけ直しのご案内 ・登録情報の変更を伴う再発行受付は、折り返し対応 ・支払いに関するご相談は、関連部署への転送や折り返し対応 ＜丁寧な研修があって安心！＞ しっかりとした研修制度があり、クレジットカードの知識や電話応対マナーも基礎から学べるので、コールセンターが初めての方でも安心です！高時給と働きやすさを両立できる環境で、新しいキャリアを築きましょう＊。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【未経験でも安心の高時給スタート！】 研修期間中も時給1600円、その後は1650円の高時給が魅力です！丁寧な座学研修や、個々の習熟度に合わせたOJT研修が用意されており、クレジットカードの知識やお客様対応の基本をしっかり身につけてからデビューできます！ 【平日のみ勤務からスタート！】 入社後は、まず平日のみの勤務からスタートします。生活リズムを整えやすく、週末の予定も立てやすいのが嬉しいポイント！将来的には土日祝を含むシフト制に移行する可能性がありますが、すぐではないため、新しい環境にゆっくり慣れていくことができます◎ 【将来に繋がる専門スキルが身につく！】 大手クレジットカードに関する業務のため、金融やカードの専門知識、丁寧なビジネスマナーが自然と身につきます。お客様の「困った」を解決するやりがいのあるお仕事で、どこでも通用するワンランク上の応対スキルを習得できますよ。 【自分らしく働ける自由な服装！】 服装は私服でOK！ジーンズやスニーカーでの勤務も可能です。派手すぎなければ髪型や髪色、ネイル、ピアスも自由なので 、オシャレを楽しみながら、あなたらしいスタイルで働くことができます。 【入社・研修】 ＊入社日…10/1(水) ※最終面接日：9/19(金)予定 ＊研修…座学：10/1～10/9、OJT：10/10～10/20 ※入社初日…13:00〜18:00(休憩15分)/2日目以降: 9:45〜17:30(実働7時間・休憩45分)、平日のみ ※研修中(2ヶ月間)は時給1600円 ＜研修の流れ＞ ▼基礎学習 (約1週間)： 会社のルールやクレジットカードの基本知識、電話応対のマナーなど、業務の土台となる知識を学びます。 ▼実践的スキル研修 (約1〜2週間)： 「カードの紛失」や「利用明細の確認」など、実際のお問い合わせ内容に合わせた具体的な対応方法を学びます。ロールプレイングを通じて、お客様との対話形式で実践的にスキルを身につけていきます。 ▼OJT(実務研修)とデビュー(約2週間)： スーパーバイザーのサポートのもと、実際のお客様対応を行います。デビュー後も管理者がモニタリングやフィードバックを行い、継続的にサポートします。

仕事内容 ＊金山駅チカで叶える新しいお仕事スタイル！ ＊未経験から始める高時給1650円！ ＊段階的な研修制度でバックアップ！ ＊ジーンズやスニーカーでの勤務もOK！ 【仕事内容】 大手クレジットカード「三井住友カード」の顔として活躍しませんか？お任せするのは、カードを紛失されたお客様からのお問い合わせ対応が中心です。 ～対応例～ ◆ケース①：クレジットカードを紛失してしまった → カードの利用停止や再発行をご案内します。 → 解約をご希望の場合は、解約手続きと年会費の免除をご案内します。 → 解約証明書や口座変更届など、必要書類の発送手配も行います。 ◆ケース②：利用明細に心当たりのない請求がある → 請求内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて加盟店への確認をご案内します。 → ご不安のため、WEB明細から紙の明細書へ変更を希望されるお客様には変更の対応をします。 ◆ケース③：クレジットカードが使えない → 利用できない理由を確認し、SMSでのご案内や口頭でのご説明を行います。 → アプリ未登録が原因の場合は、登録方法をわかりやすくご案内します。 ◆その他の対応 ・別窓口対応のクレジットカードご利用の方へは、かけ直しのご案内 ・登録情報の変更を伴う再発行受付は、折り返し対応 ・支払いに関するご相談は、関連部署への転送や折り返し対応 ＜丁寧な研修があって安心！＞ しっかりとした研修制度があり、クレジットカードの知識や電話応対マナーも基礎から学べるので、コールセンターが初めての方でも安心です！高時給と働きやすさを両立できる環境で、新しいキャリアを築きましょう＊。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【未経験でも安心の高時給スタート！】 研修期間中も時給1600円、その後は1650円の高時給が魅力です！丁寧な座学研修や、個々の習熟度に合わせたOJT研修が用意されており、クレジットカードの知識やお客様対応の基本をしっかり身につけてからデビューできます！ 【平日のみ勤務からスタート！】 入社後は、まず平日のみの勤務からスタートします。生活リズムを整えやすく、週末の予定も立てやすいのが嬉しいポイント！将来的には土日祝を含むシフト制に移行する可能性がありますが、すぐではないため、新しい環境にゆっくり慣れていくことができます◎ 【将来に繋がる専門スキルが身につく！】 大手クレジットカードに関する業務のため、金融やカードの専門知識、丁寧なビジネスマナーが自然と身につきます。お客様の「困った」を解決するやりがいのあるお仕事で、どこでも通用するワンランク上の応対スキルを習得できますよ。 【自分らしく働ける自由な服装！】 服装は私服でOK！ジーンズやスニーカーでの勤務も可能です。派手すぎなければ髪型や髪色、ネイル、ピアスも自由なので 、オシャレを楽しみながら、あなたらしいスタイルで働くことができます。 【入社・研修】 ＊入社日…10/1(水) ※最終面接日：9/19(金)予定 ＊研修…座学：10/1～10/9、OJT：10/10～10/20 ※入社初日…13:00〜18:00(休憩15分)/2日目以降: 9:45〜17:30(実働7時間・休憩45分)、平日のみ ※研修中(2ヶ月間)は時給1600円 ＜研修の流れ＞ ▼基礎学習 (約1週間)： 会社のルールやクレジットカードの基本知識、電話応対のマナーなど、業務の土台となる知識を学びます。 ▼実践的スキル研修 (約1〜2週間)： 「カードの紛失」や「利用明細の確認」など、実際のお問い合わせ内容に合わせた具体的な対応方法を学びます。ロールプレイングを通じて、お客様との対話形式で実践的にスキルを身につけていきます。 ▼OJT(実務研修)とデビュー(約2週間)： スーパーバイザーのサポートのもと、実際のお客様対応を行います。デビュー後も管理者がモニタリングやフィードバックを行い、継続的にサポートします。