トランスコスモス株式会社

大手自動車メーカーのカスタマーサポート

時給1,400円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ※交通費規定支給(月3万円・1日1500円まで) ※最大時給1500円まで昇給あり(フルスキル習得後の9～10ヶ月目より評価制度対象) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例21万9333円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×7時間50分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均3時間 ＊週4～5日勤務

仕事内容 仕事のために、好きな服や髪色をあきらめる必要なんてもうない。人間関係で、余計なストレスを感じることもない。大手ならではの安心感と、個性を尊重するカルチャー。そんな“心地よい”職場で、あなたらしいワークスタイルを叶えませんか？ 【居心地の良さ、3つの理由】 1. 「個性の尊重」が、当たり前だから 髪型・髪色、ネイルやピアスも、基本すべて自由。Tシャツやスニーカーでの勤務もOKです。私たちは、あなたの個性やスタイルが、お客様へのより良い対応に繋がると信じています。あなたらしさを、決して我慢する必要はありません。 2. 「助け合い」が、文化だから 困った時は、一人で抱え込む必要はありません。管理者や先輩がすぐに駆けつけるのはもちろん、オペレーター同士でも「大丈夫？」と自然に声を掛け合える、温かい雰囲気があります。チーム全体で、あなたをしっかりサポートします。 3. 「プライベート」への、理解があるから 残業は月平均3時間と、ほとんどゼロ。週4日から勤務でき、土日祝休みも相談可能です。プライベートの時間をしっかり確保し、仕事と生活の完璧なバランスを実現できます。 【具体的な仕事内容】 大手自動車メーカーの「コネクティッドサービス」をご利用中のお客様からのお問合せに、電話で丁寧にお答えする仕事です。 例えば、「アプリとの連携方法」や「契約内容の確認」など。充実したマニュアルと研修があるので、専門知識は一切不要です。 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応15分、後処理5分程度／1件 ＊業務割合：受電7割、発信1割、事務処理2割 【車好きは必見】 車に関する知識はもちろん、最新カーナビのことなど新しい情報が働きながら身に付くので車好きは必見！車に乗る人なら誰でも知りたくなる情報が業務の中に詰まっています♪ 【高時給＆交通費支給あり】 高時給1400円＆交通費支給ありで安定収入が可能！さらにフルスキル習得後の9～10ヶ月目からは評価制度の対象となり、評価に応じて最大100円の時給アップが可能です◎頑張りが収入に反映されるのでやりがい抜群♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1238903｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 入社日： ・9/8(月) ・9/22(月) 研修： ■座学研修：1日目～21日目 基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。 ロールプレイングも実施。 ■OJT研修：22日目～47日目 理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします。 ※研修期間中も同時給 ※座学は平日のみ、OJTはシフトに準ずる ※研修中の休み希望は応相談 【雇用形態】 契約社員

〒123-8940
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19　住友生命名古屋ビル6F

交通・アクセス JR名古屋駅より徒歩8分、近鉄名古屋駅より徒歩8分

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円・1日1500円まで) ・最大時給1500円まで昇給あり(フルスキル習得後の9～10ヶ月目より評価制度対象) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・友達同士の応募OK ※各条件あり 服装：自由(デニム・スニーカーOK) 髪型・髪色：自由(金髪OK！) ネイル・ピアスOK：業務に支障がない程度 髭OK：清潔感あればOK ※露出の多い服装やかかとのないサンダルはご遠慮ください。 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか？

休日休暇 月～土日祝のうち週4日～5日勤務 ＊土日勤務は月3～4日 ＊土日祝休み希望OK(要相談) ＊シフト希望休月5日まで可

試用期間あり 試用・研修期間：47日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■座学研修：1日目～21日目 基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。 ロールプレイングも実施。 ■OJT研修：22日目～47日目 理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします。 ※研修期間中も同時給 ※座学は平日のみ、OJTはシフトに準ずる ※研修中の休み希望は応相談 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制

9名