おでんセールでレジ大行列！？「セブンイレブン岡山平井四丁目店」のコンビニアルバイトのクチコミ・評判！血の通ったコミュニケーションで体験する接客業の面白さとは？

こんにちは！あるバイの中の人です！
今回は、「セブンイレブン岡山平井四丁目店」でアルバイトをしていた方のクチコミ・評判をご紹介します。
「セブンイレブン岡山平井四丁目店」の職場は、ほとんどの利用客が常連の方のようで、その方たちとのコミュニケーションを通して接客業の楽しさを体感できる場所のようです！
今回は、岡山県岡山市中区の東山駅から車で約6分の「セブンイレブン岡山平井四丁目店」でアルバイト経験がある方にクチコミ・評判について取材を行いました！

• 年齢：18歳~21歳
• 職業：高校生~大学生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2020年頃
• 働いていた期間：約4年
• シフト：週4~6日

Ａ．高校生の時、神社での短期バイトでお金を稼ぐ楽しさを感じたことをきっかけに、アルバイトを探しはじめました。
当時、高校生だったこともあり、働くことができる曜日・時間帯が限られすぎており、数件、不採用となりました。

ほっともっとにも勤務しましたが、週に一回の勤務ではなかなか業務が覚えられず、他の従業員の方に、迷惑をかけてばかりでした。
そんな私に優しくするはずもなく、上手くコミユニケーションが取れず、1ヶ月も持たずにやめてしまいました。

そんなときに、シフト柔軟対応を謳った、セブンイレブンの募集をタウンワークで見つけました。
よく行くセブンイレブンだったので、雰囲気の良さも知っていて、すぐ応募を決めました。

Ａ．お金に余裕のある家ではなかったので、自分が学校に通う交通費だけでも稼ぎたいと思い、高校生でも働けるコンビニに応募しました。
家族でよく行くコンビニだったので、従業員の雰囲気がいいこと、品ぞろえが豊富なコンビニであることで、この店舗に応募することにしました。

高校三年生になったときだったので、受験も控えており、面接時は最初は1年で辞めるかもという話だったのですが、オーナーはそれでも嫌な顔せず、受験を応援してくれたので、この店舗がさらに気に入りました。
家からは少し遠かったのですが、自転車を使えば通える距離でしたし、高校生を歓迎してくれるお店はなかなか少ないので、時給は、岡山の最低賃金程と高くはありませんでしたが、働くことにしました。

Ａ．特技や、趣味を聞かれました。
ほぼ雑談のような形で、堅苦しい会話は特にありませんでした。
あとは、希望の働き方を擦り合わせるぐらいです。

Ａ．最初はやはり仕事が多く、覚えられなくて焦ることもありましたが、仕事に慣れてからは、お客さんとの対話も増え、お客さんに私を覚えてもらうことも多くなりました。
常連さんが私を見て、よく声をかけてくれたりするのですが、いちばん嬉しかったのは、私の誕生日のときです。

一緒のシフトに入っている相方の人は、私よりはるかに常連さんと仲が良いのですが、私の誕生日のときに、常連さんに｢この子誕生日なの〜｣と雑談しながら伝えてくれていました。
そのおかげで、常連さんたちに飲み物やスイーツをたくさん買っていただきました。
誕生日に働くなんて、、とあまり良い気分ではなかったのですが、家族や友達以外の人にお祝いしてもらえてとても嬉しかったです。

Ａ．どの時間帯でも、お客さんはたくさん来るので大変だと思います。
小学校が近くにあって、子供の出入りも多いので、商品の管理もしっかりするように言われています。
コンビニ全般に、いえることですが、仕事がレジ打ちだけではないので、しっかり時間を見ながら、自分で考えて動く必要があります。

また、私の店舗はおでんに力をいれているので、おでんセールが盛り上がります。
その時がいちばんしんどい思いをしたかと思います。
まず、冬場になってくるとなぜかお客さんが増えます。
冬場というだけでなぜか増えるお客さんをさばきながら、おでんの注文を受けていると、いつの間にか行列になってしまうのです。
中には自前のお鍋を持参して、おでんを買って帰られるお客さんもいて、たくさん買ってもらえてありがたい限りではありますが、補充が追いつかず、アタフタします。
冬は中華まんもあり、基本のフライヤーもあり、レジ横の食べ物だけでも補充が大変なのです。
気づいたら什器がからっぽなんてこともよくありました。

自分がなにをしてるのか、いまいち頭の整理が追いつかないまま、レジをこなすと一気に疲れてしまいます。
こればかりは完全に解決することはできませんでしたが、相方と｢今これがないよ｣とだけでも伝え合うことで多少楽になります。
この話だけにいえることではないですが、本当に相方が大切です。
怒涛のお客さんラッシュを乗り切ったときの達成感はとてつもないです！

Ａ．私は基本夕方勤務だったので、接客と品出しがメインでした。
17時に出勤し、タバコやレジ周りの消耗品などを補充することからはじまります。
18時からは一気にお客さんが増えるので、レジ作業がメインになります。
手があいたときにフライヤーなどの作成を進めていました。
19時からは品出しをしていました。
お菓子、カップ麺、栄養ドリンク、など、商品全てを1人で品出しします。
もう1人はレジと、洗い物をします。
22時までに品出しを終え、勤務は終了です。
夕方のメインである、品出しは、入荷とちがい、在庫として残っている商品を売り場に出していくものです。
売り場を整える意味でも、この作業はとても大切になっています。

さらに、品出し中には、棚の掃除も並行しておこなっていました。
ワインの棚や、キッチンペーパー・ティッシュなどの雑貨の棚は、なかなか売れる機会も多くないため、他の棚よりほこりがたまりやすかったです。
ので、こまめに掃除することを心がけていました。

Ａ．オーナーがレジ操作の説明をしてくれます。
実際にお客さんを相手にしないと分からないことも多いので、割とすぐに接客します。
清掃作業・検品・品出しなどは、同じ時間帯に入っている他の従業員の人に教えてもらうこともありました。
詳しいことは覚えていませんが、何日間か、オーナーに実務で研修をしてもらいました。
座学などはありませんでした。

なにか困ったことや分からないことがあるときは、まず同じ時間に入っている相方にききます。
基本的に新人は歴の長い人と組むことがおおいので、そこで解決することができます。
それでも分からない場合には、オーナーに電話をします。
深夜にかけても、いつでも出てくれるので、とても安心して働くことができます。
深夜にトイレの排水溝に吐いたお客さんがいて、その処理をどうしたらいいか電話しました。
1時をすぎていましたが、すぐに電話に出てくれて、助かりました。

Ａ．お店の雰囲気はにぎやかな方だと思います。
おばさま達がよく話しかけてくれて、いつも楽しく働くことができていました。
学生同士も歳の上下関係なく仲良くしていたと思います。
オーナー・店長も穏やかで優しい人たちです。
どの時間帯にも基本的に歴の長い方が働いているので、分からないことなどあったとき、すぐ頼ることができます。

朝から昼にかけては、お客さんが多いことに加えて、商品が入ってくるので、3〜4人体制で勤務していました。
夕方〜夜も忙しいですが、基本は2人体制です。
なにかセールなどを行っているときは、3人で勤務していました。
男女比としては、4：6ほどで、そこまでかたよってはいませんでした。
外国の人も数人勤務していました。

Ａ．基本時給は岡山の最低賃金程度で、早朝(6時〜9時)は基本時給＋50円、夜勤(22時～6時)は基本時給×1.25でした。
シフトは基本曜日・時間固定で、大学生のときは、履修登録に合わせてシフトの変更をお願いしていました。
オーナーに出勤希望曜日・時間をLINEするだけです。

稼ぎたいときは、オーナーに伝えておくと、急な欠勤が出た際に、優先的に連絡をもらうことができます。
昼シフトは主婦の方が多く、学生は夕方シフトに入っていることが多かったです。
夜勤や朝のシフトは、男の人が多く、外国の人も何人か入っていました。

Ａ．オーナーが調整してくれるので、入りやすかったです。

Ａ．派手ではない動きやすいズボン・靴着用。
髪が長い場合はまとめる。

Ａ．おせちやクリスマスケーキを購入すると、何割か還元してもらえます。

学校・部活終わりに夕方からでも働けるので、向いていると思います。
平日一日のみでも、土日に働くのも可能です。
オーナーさんがこちらの希望に合わせて組んでくれます。
無理やり出勤させられることは絶対にないので、予定に合わせて働くことができます。

向いていると思います。
オーナーさんがシフトを柔軟に組んでくれます。
基本固定シフトですが、学校の行事・テスト期間など、休みをとることができます。
お金を稼ぎたいときは、シフトを増やしてくれます。
夜勤もあるので、働きやすいからです。

コンビニアルバイトの魅力は、お客さんと仲良くなれることだと思います。
私が働いていたお店に来られるお客さんはほとんどが常連さんです。
たばこを覚えたり、好きなホットスナックを覚えたりすると、仲良くなれます。
飲み物やお菓子を買っていただいたり、中には旅行のお土産をくださる方もいました。
誰でもできるといわれるコンビニアルバイトですが、業務が多岐にわたるため、私の店舗はなかなか忙しかったです。
イライラすることもありますが、お客さんとの交流を大切にすることによって、働くことが楽しく思えると思います。
マニュアルもしっかりあって、アルバイト初心者の人でも始めやすいので、おすすめです。
仕事をおぼえきれば、楽しくなるので、頑張ってください。

下記の記事で、他店舗のセブンイレブンアルバイトについて、クチコミ・評判を掲載しております！