ネットカフェの仕事は楽じゃない？「自遊空間 SELF 手稲前田店」で3年半も働いた人がリアルを語る

こんにちは！あるバイの中の人です！
全国にチェーン展開するインターネットカフェ「自遊空間」。
ネットカフェの仕事は、店舗の清掃や設備のメンテナンスから、来店するお客様への対応まで、多岐にわたる業務が求められます。
長期間にわたり勤務したことで、日々のルーチンだけでなく、ネットカフェ特有のやりがいや課題もたくさん経験されたそうです。
今回は、北海道札幌市手稲区の手稲駅から徒歩20分の位置にある「自遊空間 SELF 手稲前田店」で3年半もの間アルバイト経験がある方に体験談について取材を行いました！

• 年齢：24歳
• 職業：フリーター
• 性別：男性
• 働いていた時期：2006年
• 働いていた期間：3年半
• シフト：週5回

Ａ．応募した経緯は、まず友人からの推薦がきっかけでした。
彼がアルバイトをしていて、「雰囲気が良くて働きやすい」と教えてくれたのです。
その話を聞いて、私も興味を持ちました。さらに、自遊空間が提供している多様なサービスや、リラックスした環境について調べるうちに、ここで働いてみたいと思うようになりました。

次に、インターネットで求人情報を探し始めました。
自遊空間の公式サイトを訪れ、手稲前田店の募集要項や仕事内容を確認しました。
応募条件や待遇についての情報も明確だったので、安心して応募できると感じました。
応募書類を用意する際には、自己PRや志望動機をしっかり考えました。
自分の経験や、友人から聞いた店の良さを伝えることを心掛けました。

そして、必要な書類を整えた後、オンラインフォームから応募をしました。
数日後、面接の連絡を受けてドキドキしながら店舗へ向かいました。

面接では、店長やスタッフの方が和やかな雰囲気で迎えてくれ、リラックスして話すことができました。
お互いの働き方や店の雰囲気について意見交換もでき、ここで働くことへの期待が高まりました。

Ａ．応募した理由は、いくつかの要素が重なっています。
まず、友人がこのお店でアルバイトをしていて、彼から「働きやすい環境だよ」と勧められたことが大きなきっかけでした。

彼の話を聞くうちに、店の雰囲気やスタッフのチームワークに興味が湧きました。
さらに、私は学生であり、授業やサークル活動の合間に働ける職場を探していました。
自遊空間ではシフトが柔軟で、自分のライフスタイルに合わせて働ける点が魅力的でした。

特に、夜遅くまで営業しているため、学校が終わった後でもシフトに入ることができるのは大変便利でした。
また、リラックスした環境でのお仕事に興味がありました。
自遊空間はカフェやネットカフェの要素を取り入れているため、来店するお客さんとのコミュニケーションも楽しめると思ったからです。

接客業にはあまり経験がありませんでしたが、人と接することが好きなので、新しい挑戦として魅力を感じました。
実際に応募する際には、友人からの紹介もあり、すんなりと受け入れられるのではないかという期待感もありました。
面接時には、自分のやる気やコミュニケーション能力をアピールし、スタッフとして貢献できることを伝えました。

Ａ．面接はリラックスした雰囲気でした。基本的な自己紹介と、志望動機を聞かれます。
具体的な接客経験やシフトの希望についても話すと良いでしょう。
また、スタッフとの相性を大切にしているため、自然体で臨むことが大切です。
面接官はフレンドリーなので、緊張せずに自分をアピールしてください。

Ａ．何と言ってもスタッフ同士のチームワークとお客様とのコミュニケーションが豊かである点です。
特に、忙しい週末にお客様が多く来店する中、スタッフ全員で協力して業務をこなす姿はとても印象的で、連帯感が生まれました。

ある日のこと、常連のお客様が来店され、「今日は特別に美味しいコーヒーが飲みたい」とリクエストしてくださったことがありました。
私はそのお客様の好みを覚えていたので、心を込めてコーヒーを淹れました。
お客様がその味を喜んでくれた瞬間、「君のコーヒーが一番だ！」と笑顔で言ってくださったことは、私にとって嬉しい思い出です。
お客様との関係が深まり、仕事のやりがいを実感できました。

また、定期的に行われるスタッフのミーティングやイベントも楽しい経験です。
時には軽食を囲みながらアイデアを出し合ったり、業務改善のための意見交換をしたりします。

スタッフ同士の絆を深める機会となり、リラックスした雰囲気で話せる場があるのは良い点です。
これらの経験を通じて、単に仕事をするだけでなく、人と人とのつながりを大切にしながら働ける環境であることを実感しています。

Ａ．特に週末や祝日には多くのお客様が来店し、忙しさがピークに達します。
そうしたときは、注文が重なり、短時間でスムーズに対応する必要があるため、少々緊張感があります。
ある土曜日、特に混雑していた日がありました。
カウンターでの注文が次々と入る中、ドリンクやフードの準備が追いつかない場面がありました。
その際、先輩スタッフが「一緒にやろう！」と言って、手伝ってくれたおかげで、なんとか乗り切ることができました。

このように、チームワークが強いと、厳しい状況でも安心感があります。
また、時間帯によっては清掃作業も必要です。
お客様が帰った後の片付けや掃除は大変ですが、綺麗な環境を保つために大切な仕事です。

特に週末明けの月曜日は、掃除が大変で、腰が痛くなることもありますが、達成感も感じられます。
とはいえ、忙しい中でも楽しい出来事が多く、時にはお客様とのコミュニケーションが生まれる瞬間もあります。

ある時、常連のお客様が私の名前を覚えていて、「また来るね！」と言ってくれたときは、本当に嬉しかったです。
こうした些細な瞬間が、忙しさを乗り越える原動力になっています。

Ａ．出勤すると制服に着替え、店舗内の簡単な清掃から始まりこれは、快適な環境を保つために大切な作業です。
清掃が終わったら、朝のミーティングがあり、その日のシフトや特別な注意事項について確認します。
次に、開店準備を行います。カウンターでのドリンクやフードの仕込み、パソコンの起動、ネットブースのチェックなど、全ての準備が整ったら、いよいよ開店です。

開店後は、お客様の対応が主な仕事です。カウンターでの注文を受けたり、ドリンクを作ったり、ネットブースの管理をしたりします。
お客様のリクエストに応じて、丁寧に接客することが求められます。

時には、常連さんとの会話を楽しむこともあり、そうした瞬間がやりがいを感じさせてくれます。
忙しい時間帯には、複数のお客様からの注文が重なることもありますが、スタッフ同士で声を掛け合いながら、効率よく対応します。
チームワークが求められる瞬間であり、特に連携が取れると達成感があります。
閉店時間が近づくと、片付けや清掃に移ります。

残った飲食物の整理、ネットブースの清掃、備品のチェックなどを行います。
最後に、業務日報を記入し、その日の業務内容や問題点を報告します。

Ａ．最初は先輩スタッフが付き添い、実際の業務を通じて仕事の流れを学びます。
例えば、注文の受け方やドリンクの作り方、清掃の方法など、現場で直接指導してもらえるため、理解しやすいです。

座学も少しありますが、主に業務に必要な基本的なルールやマナーについての説明です。
この際、接客のポイントや安全対策についても教えてもらいます。

研修中は不明点があればすぐに質問できる雰囲気なので、安心して学べる環境です。
研修が進むにつれて、自信を持って業務をこなせるようになり、実際の業務にスムーズに入っていけます。このように、段階を踏んで成長できる研修が魅力です。

Ａ．雰囲気は非常にアットホームで、スタッフ同士のコミュニケーションが活発です。お店は明るく清潔感があり、リラックスした環境が整っています。
お客様も多くの方がくつろぎながら利用されているので、そうした雰囲気が店全体に広がっています。
バイト仲間はさまざまな背景を持った人がいますが、共通してお客様へのサービスを大切にする姿勢を持っています。
学生が多いですが、中には主婦やフリーターの方もいて、それぞれの経験を活かしながら協力し合っています。

年齢や性別を問わず、みんなが和気あいあいとした雰囲気で働いています。 特に、スタッフ同士の助け合いが印象的です。
忙しい時間帯には、自然と声を掛け合って助け合う姿が見られます。
例えば、注文が重なった際には、すぐに手伝ってくれる先輩がいて、そうしたサポートがとても心強いです。また、定期的に行われるミーティングやイベントもあり、スタッフ同士の絆が深まる機会が多いのも魅力です。

オープンな雰囲気のおかげで、初めてのアルバイトでもすぐに馴染むことができました。
お互いに意見を出し合ったり、楽しむことができる職場なので、働くことが楽しいと感じられる毎日です。

Ａ．地域の相場に基づいて設定されており、経験に応じて少しずつ上がる仕組みになっています。
シフトは週ごとに柔軟に調整でき、学生の授業やプライベートに合わせて働きやすい環境です。
希望シフトを事前に提出することで、無理なく働けるのが魅力的でした。

Ａ．シフトは入りやすく、希望を出せば調整してもらえることが多かったです。
特にフリーターにとっては便利でした。

Ａ．服装はカジュアルな制服があり、髪型は基本的に清潔感があれば自由でした。
ただし、派手な色や極端なスタイルは避けるように指導されました。

Ａ．スタッフ割引があり、ドリンクやフードを割引価格で利用できました。
まかないはありませんが、割引が嬉しかったです。

Ａ．シフトが柔軟で、学校の時間に合わせて働きやすい環境です。
また、接客を通じてコミュニケーション能力が身につき、初めてのアルバイトにも最適です。
スタッフ同士の雰囲気も良く、楽しく働けるのが魅力です。
自分のペースで成長できる職場だと思います。

Ａ．大学生にとても向いています。
シフトが柔軟で、授業やサークル活動に合わせて働きやすいのが魅力です。
また、接客業を通じて社会人としてのスキルやコミュニケーション能力が磨けます。

スタッフ同士の仲も良く、アットホームな雰囲気なので、楽しく働きながら人間関係も築ける点が大きなメリットです。
多様な人と接することで視野も広がりますし、自己成長につながる環境だと思います。

札幌市の自遊空間 手稲前田店で働くことを考えている皆さんへ。
ここは明るくアットホームな雰囲気が魅力の職場です。
シフトも柔軟で、自分のライフスタイルに合わせて働けるのが嬉しいポイント。

また、スタッフ同士のサポートが充実しており、初めてのアルバイトでも安心してスタートできます。
接客を通じて多くの人と交流できるので、コミュニケーション能力も自然と向上します。忙しい日もありますが、その分やりがいを感じられ、達成感が得られます。
楽しみながら成長できる環境なので、自分のペースでぜひ挑戦してみてください。
あなたの新しいスタートを応援しています！