コンビニのレジ打ちバイトは辛い？セブンイレブン函館宮前町店の仕事内容とアルバイトに起きたの珍事件とは！

こんにちは！あるバイの中の人です！

初めてのアルバイト先として多くの人が選ぶコンビニ。
勤務時間帯の柔軟さや仕事内容の幅広さが特徴で、学生から主婦までさまざまな人が働いています。

今回は、北海道函館市、千代台駅より徒歩14分のセブンイレブン函館宮前町店でアルバイトされていた方のインタビューをご紹介します。
これからコンビニバイトをしてみようと考えている方も、仕事にどう慣れていくのか知りたい方も、参考にしていただければと思います。

• 年齢：16歳
• 職業：高校生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2011年
• 働いていた期間：7年間
• シフト：週4-5日、4時間~6時間　深夜は8時間

Ａ．求人情報誌を見て家の近くで募集しているのを見かけて直接お店に連絡して面接をしてもらいました。
初めてのアルバイトだったのでコンビニはハードルが低く、また家の近くであることも魅力的でした。高校生だったので自転車や冬でも徒歩で通勤出来る事も重要でした。
コンビニバイトは多く求人があったので特にどこのコンビニがいいというこだわりはなく、とにかく家から近いところで探したのを覚えています。

大学も自宅近くの学校に進学したので高校生から大学生まで同じところでアルバイトを続けられたので近所のコンビニを選んだのは結果的にかなり良かったかなと思っています。
近所の人がたくさん来て挨拶出来たり、交流出来たことも初めてのアルバイトだったので安心感がありました。

Ａ．高校生になり、働ける年齢になったということで親の負担を少しでも減らすため、
また大学進学も考えていたので少しでもお金を貯めたくてアルバイトを探し始めました。
家からのお小遣いでは満足できなかったというのも理由の一つです。
初めてのアルバイトだったのでなんとなく沢山求人が出ているコンビニがいいかなと思い、近所のコンビニの求人を探して応募しました。

また高校生だったので高校生可能なアルバイトを探すと圧倒的にコンビニの求人数が多かったのです。スーパーや、飲食店などもありましたが、コンビニよりも力仕事が多いイメージがあり、また食材やお料理を扱うところだと自分自身ににおいが染み付いてしまう気がして、コンビニがいいなという思いがありました。

Ａ．履歴書を持参して、通勤方法などを聞かれました。
人手不足だったのもありすんなり採用してもらえました。
志望動機などは聞かれましたが、近所だったので応募させてもらいましたと伝えました。

Ａ．コンビニバイトは色んな業務をこなす必要があるので幅広く色々なことが出来るようになったのが良かったです。
接客の態度は勿論、お金の計算なども得意になりました。
効率よく仕事をする必要があったのでテキパキ動く癖がつき日常でも役立っています。
また客層も幅広いので色んな方と交流することが出来たのも社会勉強になりました。

優しいお客さんから飲み物の差し入れをいただいたりすることもあり疲れている時はとても感動してしまいました。
自分でお金を稼ぐという初めての経験も良かったです。
1日の仕事の終わりに今日はいくら稼げたなと考えると疲れも吹き飛び、お給料日に1ヶ月頑張った金額が振り込まれると頑張って働いて良かったなと働くことの喜びも学ぶことが出来ました。

Ａ．コンビニバイトは覚えることが多いですが覚えてしまえば比較的楽な仕事だと思います。
ものすごく重たいものを運んだりすることもなく、ものすごく汚いものを触ったりしなくてはいけないということもないです。

お客さんが汚したトイレの掃除などは少し嫌でしたが、飲食店と比べるとマシなのではないかと思っています。
コンビニはパッと入ってパッと帰っていくお客さんがほとんどなのでクレーマーと呼ばれるような人にもほとんど会うことはなかったので接客業の中でも比較的ストレスの少ない仕事だと思います。
5時間座ることなく働くので最初は足腰が疲れますが走ったり、長い距離を歩いたりすることもないので適度に健康に良い運動量かと思います。

困ったことは当時レジはセルフレジではなく店員がお金を完全に管理するレジだったので、お客さんにお釣りを渡し間違えたりしてレジの金額が合わなくなってしまうことが多々ありました。
働き始めたばかりの頃、実際の金額とレジの記録の金額が9000円マイナスになってしまいとても焦った記憶があります。
結局何度計算しても合わず、お客さんに9000円多く渡してしまったのだと思いますが自分で負担しなくてはいけないのではと絶望したのを覚えています。
結局店長が負担してくれたので助かりました。

Ａ．コンビニでのレジ打ち、接客、品出し、店内の清掃、レジのお金の計算、入荷してきた商品の検品、電話を受けたり、おでんや中華まんを仕込み店頭に並べたり、から揚げなどの揚げ物を専用のフライヤーで揚げたりしました。
24時間営業なので朝勤務、昼勤務、夕方勤務、深夜勤務があり全ての時間帯を経験しましたが、どの時間帯でも同じ業務があります。

商品の入荷は朝、午後、夕方、夜と4回ありました。
朝勤務の時はお昼過ぎまでのシフトだったのでお昼を買いにくるお客さんから向けて揚げ物やおでんなどの仕込みを多くやりました。
お昼のシフトは比較的お客さんの数も落ち着いていたので店内の清掃をして、夕方くるお客さんに備えて揚げ物を準備したりします。

夕方は1日で減ってしまったお菓子やカップ麺の補充、深夜に回収に来る本の整理、お客さんの数が多いので接客が中心でした。
深夜はお客さんは比較的少ないので交代で仮眠したり、冷蔵庫でドリンクの補充をしたりしました。

Ａ．コンビニは24時間あいているのでホームレスの方が来ることがよくありました。
いつも同じホームレスの方がかなり長い時間本のコーナーで立ち読みをするのです。
そしてその方はホームレスなのでとてもにおいが強烈で、本のコーナーに立っていても店内中がにおうので大変でした。

お金もないから商品を買うこともほとんどなく、長い時間立ち読みして立ち去るのです。
しかし帰ってくださいということも出来ず、においがキツく店長も他の従業員も困りました。

結局「立ち読みはご遠慮ください」と貼り紙をして立ち読みを禁止することで長時間居座るのをやめさせることが出来ましたが、気軽に立ち寄れる、何も買わなくてもいい、24時間開いているということでホームレスの方が来やすい環境になってしまっているんだなと思いました。

Ａ．研修は最初座学で動画を見せられました。
お店の挨拶の仕方や、接客に対する心がけなどを学びました。
レジ打ちなども動画で見ましたが実際にやってみないとわからないことが多かったので店長と共に実際にレジに立ってレジ打ちをしたのを覚えています。

最初のうちは店長が隣にいてサポートしてくれたので困ったことがあったらすぐに聞いて助けてもらっていました。
コンビニのレジは商品券や、クオカード支払い、公共料金支払い、お米券の使用など色々な支払いがあり、研修の期間だけに全てを経験するのは難しいので店長なしで独り立ちしてからも分からないことがその都度出てきて、その時は一緒にシフトに入っている先輩に助けてもらったり、バックヤードにいる店長に聞きに行ったりしました。

Ａ．バイト仲間は年齢層が幅広かったです。
朝勤務、昼勤務、夕方勤務、深夜勤務、全ての時間帯で働いていたので時間帯によって年齢層が異なりました。
平日の朝勤務、昼勤務はパートの主婦の方、夕方勤務、深夜勤務は高校生や大学生、フリーターの方が多かったです。

パートの主婦の方は基本土日休みなので土日は学生バイトとフリーターの方でシフトを回していました。
大学近くのコンビニだったので同じ大学の先輩、後輩が多く働いていてお客さんが少ない時は学校の話などをして楽しくアルバイトすることが出来ました。
男女比は半々くらいで深夜勤務はほぼ全員が男性でした。
従業員数は平日朝勤務、昼勤務は固定の主婦の方が2人ずつだったので基本4人で回していました。

Ａ．シフトは3週間先まで出ていたので、希望の休みや働けない日がある場合は事前に店長に申告して、シフトに入れないようにしてもらっていました。
学生アルバイトのシフトは曜日や時間帯は特に固定されていませんでしたが授業の関係などでなんとなくみんな同じような曜日に入っている場合が多かったです。

シフトが出た後は基本的に絶対にその時間に働かなければいけないので体調不良などで急に働けなくなってしまった場合は自分で他の方に連絡をして代わりに入ってもらえないか、シフトを交換してもらえないか交渉する必要がありました。
誰も入れない場合は体調不良でも働かなければいけない時があり大変でした。

Ａ．シフトは比較を入りやすく、稼ぎたいので増やしてくださいと伝えると増やしてもらうこともできました。

Ａ．服装は上は制服でズボンはスウェットやジャージは禁止されていました。
派手な髪型やネイルも禁止されていました。

Ａ．社割や特典は無かったですが廃棄になった肉まんや揚げ物は食べることができました。

Ａ．コンビニバイトは高校生におすすめのバイトです。
求人数も多くほとんどのコンビニが高校生可能と募集していると思います。
力仕事もほとんどないですし、時間帯的にも遅い時間になることはなく、学校終わりに向かって働きやすいかと思います。

Ａ．おすすめです。
大学生のアルバイトの方がとても多いからです。
近所のコンビニでバイトをすれば近所に住む大学生がほとんどなので授業の話も出来るし同年代で大学ではなかなか話す機会がない人とも仲良くなれたりして交流の場が広がる感じがしました。

コンビニバイトは最初覚えることが多く不安もあるかと思いますが覚えてしまえばとても楽しく比較的楽な仕事だと思います。
色んなお客さんが来るのを見るのも楽しいし、同じ職場の方との交流もとても楽しかったです。

接客業の基本的な知識が身につくし、最新のコンビニ商品の情報をいち早くゲット出来るのも嬉しかったです。
人気の商品は早くに予約出来たり取り置き出来たりもしました。
時給はそんなに高くないですがシフトの入りやすさを考えると高校生、大学生には働きやすく稼ぎやすくすごく良いアルバイトだと思っています。
たまに変なお客さんにあたることもあるかと思いますが2度と会うことのない人だと割り切って気持ちを切り替えて業務に取り組めば大丈夫です。

コンビニは誰にでもできる仕事というイメージがあり簡単だと思われていますが、お客さんに対応しながらスケジュール通り清掃や品出しをしていくので、なかなか大変な仕事だと思います。
高校生の最初のバイトとしては良いと思いますし、結果7年勤めたというのがすごいですね。

今回は、北海道函館市、千代台駅より徒歩14分のセブンイレブン函館宮前町店でアルバイトされていた方のインタビューをご紹介致しました。