腰痛やきつい作業に立ち向かう！スーパーのアルバイトの実態⁉スーパーセンタートライアル武庫川店でのバイト体験談を紹介！

こんにちは！あるバイの中の人です！
兵庫県西宮市にある武庫川駅から徒歩で6分に位置する「スーパーセンタートライアル武庫川店」でのアルバイト体験談をご紹介します。

トライアルでのアルバイト経験を振り返り、良かったことときつかったことを包み隠さず紹介します。高時給で働ける反面、納品作業や重労働が続き、腰を痛めた経験も。
ですが、スタッフ同士の優しさや試作会など嬉しい体験もありました。
面接は堅苦しくなく、未経験者にも優しい職場環境です。
トライアルのアルバイトに興味がある方、実際の働き方を知りたい方にぜひ読んでいただきたい内容です。

• 年齢：36歳
• 職業：個人事業主（喫茶店経営
• 性別：男性
• 働いていた時期：2017年頃
• 働いていた期間：2年6か月
• シフト：週3回1日当たり5時間程度

Ａ．個人事業主で喫茶店を経営していて、開業資金が思いのほか掛かってしまい、オープン直後という事もあり認知も集客も十分でなく、収入も不安定な時期だったので副業としてアルバイトしたいと思いに応募にいたりました。
働き始める2～3年ぐらい前より普段から週2～3回ほどは利用させてもらっていたスーパーで、入り口の自動ドアや作荷台など至る所にスタッフ募集のポスターがいつもデカデカと貼りだしてあり、品出しとレジなどの接客、総菜コーナー、精肉コーナーなど全部署募集をかけていて、そんな人足りてないなら自分も力になれるかもしれないし、すんなり受かりそうだと思い、どの部署でも構わないので人が少ない部署があるならそこで働きますという旨を電話で伝え応募しました。

Ａ．先ほども記載した通り、元々よく利用させてもらっていたスーパーなので、顧客として利用していた時からある程度の店の商品の棚の配置や設備・構造も理解していたため、すぐに慣れそうだと思い応募しました。
また、スタッフの皆さんも優しそうな人が多くて、飼ってる猫ちゃん用の餌の在庫確認の問い合わせをした時や会員カードをお店に忘れて帰って問い合わせをした時もどのスタッフさんも親切丁寧に対応してくれたという事があり、気持ちよく働けそうかなと感じていました。
あとは時給が1200円と、当時の私の住んでいた地域やこのスーパー付近の他のお店や工場のアルバイトの時給の相場と比較して破格の高さだったことも魅力的だと思いました。

Ａ．事務所に通されて店長とマンツーマンでの面接でした。
志望動機や自己PRみたいな堅苦しい面接ではなかったのと全然喋らない笑顔もできないいわゆるコミュ症といった感じの人も採用されていたのであまり採用基準は厳しくないと思います。

Ａ．総菜コーナーを手伝っていた時、3ヶ月に1度メニューの切り替えの時に試作会というのがあり、
ZOOMのようなipadのアプリでマニュアルを見ながら本部の総菜担当の社員さんによる注意点などの説明を聞き、確認しながら新商品の総菜を試験的に作る機会があり参加させて頂きました。

例えばハロウィーンの新商品ならかぼちゃのコロッケや照りマヨチキンピザ、春先ならお花見用のオードブルセットや鶏肉の梅しそ揚げなどを試作し、作り終えた商品はその場で食べてもかまわないというルールでした。

1食分の食費も浮く上に、スタッフですら普段あまり食べる機会のない出来立てでアッツアツの総菜を食べられてとても嬉しかったのを覚えています。

Ａ．
毎日毎日膨大な量の納品物と品出しがあり、ビールの24本入りのケースを2ケースずつ急いで台車に載せている作業の時に腰を痛めた事がありました。
まず重いシャッターを持ち上げて開けた時、腰に感じた事ない違和感がありましたが、次の配送車の荷物が来るまでのわずかな時間で急いで片づけないといけなくて気にせずそのまま作業を続けていたら今度は強い電流が走ったような痛みで、腰の後ろ左側がぎっくり腰を起こしていたらしく一時的に立てなくなってしまいました。

発症時は本当に動くことができず、立ち上がるのがやっとという感じで腰をかがめてゆっくりでないと激痛で左足の太ももを上げられなくて、なんとか作業を代わってもらい勤務を終えましたが、その後2日間そんな状態でほぼ寝たきりになっていました。
3日後ぐらいから徐々に回復してゆきましたが1週間程度はずっと腰が痛い上に自分よりも力がなさそうな、華奢な女性スタッフに重い荷物の移動をお願いしないといけないという情けなさもあり、とても苦い経験でした。
しかし一緒に働いていた皆さんが本当に優しくて、同じぎっくり腰を患った事がある先輩からいい湿布やコルセット、整骨院を紹介してもらい、今では元通りの生活ができています。

Ａ．
始業時は同じ時間に働くスタッフ全員がバックヤードに一同に集まり、店長から朝礼をしていただきます。
売り上げ目標の確認、前日の結果、イベントやキャンペーン情報の共有、最近あった他店での重大ミスや不正などの共有があり、朝礼が終わるとインカムを装備し各自決められた持ち場に着きます。
フロアでは品出し、レジ、サービスカウンターのポジションがあり、男性スタッフは主に品出しに回る事が多かったです。

レジはセルフレジとセミセルフレジがあり、セミセルフの方は入力だけはスタッフが行い、精算はお客様自身で行うという流れです。
セルフレジは6台あり、わからないお客様にお声掛けをしたりレジの不具合を直したりトラブルを社員に報告するというのが主な仕事です。

レジでは精算の他に駐車券の無料時間延長処理やレジロールの交換、レジカゴの清掃、カート整理などがあります。
品出しは裏口にある倉庫から納品物の品出し、倉庫の整理整頓、少なくなった棚の商品を奥から出す、お客様の商品案内などがあります。

A.
総菜コーナーにヘルプしていた時ですが、定時制高校に通う16歳の新人の昼間勤務の女性スタッフがいました。
総菜コーナーでも問題児との噂を聞いていたのに、パッと見は無口ではあるものの普通っぽい見た目の人でした。
初めて一緒の勤務に入った時、出勤してから1時間経った頃にその高校生のスタッフから「すみませんお母さんに電話しないといけなくて」と言われ、総菜コーナーのリーダーは「いいよ、いったん代わるから行っておいで」と外れる許可をしました。
その後1時間経っても2時間経っても帰ってこず、リーダーが心配になりバックヤードやトイレに探しに行くもどこにもおらず、結局勤務終了時間の40分前ぐらいにようやく戻り、何があったのか聞くと「入院中のお母さんが病院を抜け出した」と言っていました。

しかし厨房キャップで分かりにくいものの出勤前黒髪だったのに戻ってきた時は明らかに金髪に変わっており身体からも美容院のような独特の甘い匂いが漂っていて、おそらく勤務中嘘をついて抜け出して美容院行っていたんだと思われます(笑)
その1週間後ぐらいに飛んで来なくなったそうです…

A.
初日は書類記入の後、店長がPCで研修動画を見せてくださいました。
店内の立ち振る舞い、レジ操作など約1時間半ほどでかなりボリュームがあったと感じます。
その後リーダーのスタッフさんに研修を引き継がれ、お客様にカゴを渡しながら「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などのごあいさつの練習と店内設備の説明、品出しのやり方、スタッフ間連絡用のインカムやPOTという在庫確認や発注を行うスマホのような端末の使い方の簡単な説明を受けました。
初日～3週間程度はひたすら品出しばかりで1ヶ月めぐらいにセルフレジでの対応を教えていただきました。
3か月後ぐらいにはスタッフの対応がメインになるセミセルフレジのやり方を先輩のつきっきりで教わりました。

A.
老若男女かなり幅広い年齢層でした。
最高齢で70代の方もいて、その方は清掃がメインのお仕事でした。
朝から夕方は主婦やフリーターの男性が多く、夕方は学生や若いスタッフが多かったです。

24時間営業のため夜勤もあり、深夜は男女とも50代以上のスタッフが多く一番年齢層が高かったのをよく覚えています。
私と同じように近所の飲食店を経営していて生活の足しにしているという方や年金の足しのために働いているという高齢のスタッフもいました。
男女比は朝昼は女性が多く、夕方～夜は半々、夜勤は男性が多かったです。
雰囲気は優しくてしっかり者タイプの人が多くて、ありがたい事に「この人苦手だな」と思う人は一人もいなかったです。
外国人は自分が在籍していた時にはいませんでした。

A.
どんな希望シフト提出方法だったかはあまり記憶にないのですが、出勤する曜日はどのスタッフもほぼ固定といった感じだったと思います。
担当曜日を一時的に変更したい場合は、シフト確定日の1週間前までに社員の方が用意してくれる横長の日付の書かれた用紙に変更したい日時と変更理由の説明を簡単に書いて事務所のレターケースに入れていました。
自分はポジションでいうと品出しが多く、たまにレジに入っていましたが、時々総菜コーナーのスタッフが全く足りないという事があり、2～3月に数回、多い時で1か月の半分ぐらいヘルプで出勤する事もありました。

Ａ．割と希望通り入れましたが、月に約8万円を超えると強制的に保険に加入させられるため時短などで調整が入る事がありました。

Ａ．男性は黒髪推奨で、女性は明るすぎない茶髪までなら可でした。
後ろで結べば男性は長髪でも問題なかったです。
服装はメインカラーが紺なのでお店の支給品か自前でも黒か紺のポロシャツやカーディガンは着用可でした。
パンツは暗めの色限定でした。

Ａ．社割もまかないもありませんでした。

Ａ．向いていると思います。
平日なら21時までの出勤で、あまり働けないかもしれませんが、主婦はやはり土日に子供さんに合わせて休みたいので、どうしても土日のお昼の戦力が必要で、体力ある高校生は活躍できると思います。

Ａ．向いていると思います。
夕方の勤務者は昼の主婦に比べると出勤が安定しないので、夕方入ってくれる大学生は重宝していたと思います。
体力も主婦や高齢の方に比べたらかなりあると思うので夕方の主戦力だと思います。

私はトライアルで働いていましたが激安スーパーで日本でもトップレベルの店舗数・集客数を誇るため突然閉店や給料の未払いみたいな心配もなく、マニュアルなども充実しているので安心して働けると思います。
一緒の時間帯に働くスタッフの人数もかなり多いので、納品が多すぎて自分の持ち場がしんどい場面では応援を要請すれば他の持ち場から二つ返事で結構あっさりヘルプに来てくれたりします。

あまり良い事ではありませんが人数がいる分、体調不良や急な用事が発生しても休みが取りやすいのもありがたかったです。
反面、安さを売りにしているので、客層的にどうしてもお行儀悪いというか粗暴な人も割といるので対応だけは気をつけたいところではあります。