トランスコスモス株式会社

カスタマーサポート

時給 1,450円

支払い形態

時給

給与下限額

1,450円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【家電メーカーのメールオペレーター（リーダー候補）】 5月から委託開始したフレッシュなチームです！ 拡大に向けて成長中なので今後ステップアップしたい方、 スキルアップしたい方も大歓迎です！ 一緒にチームをつくっていきませんか？ ◎お仕事内容◎ ECサイトで購入した商品の破損や不具合について問合せに、 メールでお答えいただくお仕事です。 判断するポイントが多数あり、同じ問合せでも商品によって対応できる内容が違うので 問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。 確認する内容が多いですが、メール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。 ※一部電話対応もありますが、業者さんからの問合せメインなので安心です。 （お届けする商品に傷がついてしまった、等） ◎主な問合せ例◎ ・届いた商品が動かない。交換（返品）したい。 ・届いた商品に傷がある。交換（返品）したい。 ・エアコンの取り付けをしてもらったが動かない など 【勤務地】千葉県 船橋市 / 京葉線　南船橋駅（徒歩10分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00-18：00（休憩60分） ★通常期：残業が18h/月前後、繁忙期：30h/月前後ですが、 用事がある場合は事前に申し出てもらえれば残業せずに帰れます！ もちろん時間外手当は1分単位で支給あり！ ガッツリ働きたい方にもオススメです。 【休日・休暇】月~土日祝含む週5日シフト制・シフト希望については月6日程度受付可能です！ 他メンバーと重なる場合は調整をお願いする可能性あり。 【勤務期間】長期 【勤務開始】10/1※入社日応相談！【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,450 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント 【メールメインのお仕事】 メール対応なので不明点は確認しながら対応を進められます！ 近くの人が忙しそうでもチャットで質問できちゃう！【服装自由】 カジュアルスタイルでお仕事可能！ 業務に支障がなければネイルOK！ 自分らしく働けます♪【希望休6日まで申請OK！】 シフトの希望が通りやすく予定が立てやすい♪ 土日は閑散日なので、 希望休があっても毎週でなければ調整可能です！ 【職場の雰囲気】 わからないことはすぐに聞ける環境です。 直接話しかけられなくても、 チャットで質問を投げれば誰かしら答えてくれます◎ オンとオフの切替をしっかりしており、 業務時間は集中して取り組む！ ちょっと疲れたな・・・と思ったら、 無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターでリフレッシュ★ 建物内に無人コンビニもあるのでとっても便利です＾＾ 【応募資格】 ・資格不問 ・学歴不問 ・PC上で複数システムの操作ができる方 ・文章をまとめることが得意な方 ・日常的にECサイトで購入の経験がある方歓迎 ・ビジネスメール経験のある方歓迎 ・管理者経験のある方歓迎 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

千葉県船橋市

2025年5月22日～2026年5月21日