株式会社 アイティ・コミュニケーションズ

コールセンター

260,000円〜280,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

正社員

変形労働時間制 変形労働時間制の単位 １ヶ月単位 就業時間１ 9時00分〜18時00分 就業時間２ 10時00分〜19時00分 就業時間３ 12時00分〜21時00分 又は 9時00分〜21時00分の時間の間の9時間程度 就業時間に関する特記事項 上記以外にもシフトパターン有 月平均１７３．５時間 （月により異なる／週４０時間制）

時間外労働時間

あり 月平均時間外労働時間 10時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 業務量増加、人員不足対応のため。年６回・１ケ月８０時間・年間 ５００時間

休憩時間

60分

最初はコミュニケーターとして業務を習得し、 早期にスーパーバイザー（役職者）登用を目指して頂きます。 ◎コンタクトセンターの役職者は、以下のような業務を ご担当いただきます。 ○コミュニケーターの教育／育成／管理 ○業務品質の管理、数値（ＫＰＩ）管理 ○クライアント、マネージャー（上長）への報告、提案資料作成 ○メンバーからのエスカレーション受け ○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応（電話） 「合同企業説明会」参加予定企業 令和７年７月１２日（土）１１時～１４時 会場：釧路プリンスホテル ■仕事の変更範囲：変更なし

〒085-0014
北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号

路線名・駅名

徒歩 5分

転勤の可能性

転勤の可能性の有無 なし

雇用期間の定めなし

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

定年制

あり 定年年齢 一律 60歳

再雇用制度

あり 上限年齢 上限 65歳まで

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

マイカー通勤

マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり

賞与

賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 34,800円〜176,000円（前年度実績）

休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフトによる月８日以上休み 年間休日数については、目安であり確定値ではありません ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日

その他年間休日数

105日

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等 不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

あり 期間 ４ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件

随時

面接（予定2回），その他

面接選考結果通知

選考結果通知のタイミング 面接選考後 面接選考結果通知 面接後7日以内

応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 その他 その他の送付方法 面接時に持参

〒085-0014 北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号

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最寄り駅

釧路駅

2025年6月2日～2025年8月31日

年齢

年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜59歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年が６０歳

学歴

必須 高校以上

釧路公共職業安定所

○マイカー通勤可：無料駐車場あり ※選考：会社説明会・個別面接・二次面接 ※認印は、履歴書等の個人情報提供時の同意書に押印するため、 面接時に持参してください ※スーパーバイザー昇格後はマネージャー等の管理職への昇格登用 制度あり（キャリアアップのための研修・検定制度あり） ※企業年金あり ※資格取得支援制度あり ※賞与は職能・勤務年数に応じて年２回支給 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において、最 高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。（現在、北海道で のゴールド企業は当社含め計１２社のみ） 詳細は北海道ＨＰをご確認ください。 【ＨＰ】ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｉｔｃｏｍ２１．ｃｏｍ／ ◎トライアル雇用助成金併用求人 Ｇ