コールセンター（テレフォンオペレーター）/シフト勤務・交通費支給
時給 1,600円
派遣社員
【雇用形態】派遣（一般派遣） 【仕事内容】 組合員様からの宅配に関する 受注業務をお任せします ■手上げ対応・指導・育成 （モニタリング・コーチング含む） ■品質管理（応答率・生産性・応対品質） ■注文に関する入力業務 ＜マネジメント＞ ■注文書による注文品番の修正（PC入力） ■注文に関する事務処理 ■クライアントからの電話問い合わせ対応 問い合わせ例： ・注文したい ・覚えのない商品が届いた ・エスカレーションの内容確認 など 受電件数：18件～19件/時 クレーム件数：1件～2件/月 ※ほぼ1次対応で完了のレベル 電話注文でスキル習得後に OCRセンターの研修を開始 いずれ両方を兼任していただきます 【勤務地】兵庫県 尼崎市 / 阪神本線 尼崎センタープール前駅（徒歩10分） 自転車通勤相談OK※駐輪場の空き状況による 【勤務時間】 （1）8：10～16：40 （2）9：00～17：30 （3）10：40～19：10 （4）19：50～11：20 ■実働7.5時間/休憩1時間 ■上記4シフト交替制 ■月～土で週4日～OK（シフト制） ■残業：月5時間以内 ※繁忙期（10月～12月）のみ月10時間程度 ＜研修＞ 初日～3日間 9：00～17：00（日曜休み） ※研修期間中のお休み不可 ↓ その後、OJT 9：00～17：30 ※電話注文・OCRで監督業務経験後 くらしの情報センターのスキル習得を 行っていただき、移行の可能性があります （日曜・年末年始営業あり） 【休日・休暇】■シフト制■有給休暇※休み希望は前月20日までに SV間で各自調整を行っています 【勤務期間】長期 【勤務開始】3ヵ月以上 開始日応相談 初回契約期間：1ヵ月 次回以降：四半期ごと 更新あり：契約満了時の事業内容 勤務成績などにより判断 【給与】時給：1,600 円/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 コールセンターなどの経験を活かしてご活躍いただけます！残業少なめで毎日の自分時間もしっかり確保しながら働けます◎ 【応募資格】 【必須】 ■SSV経験がある方 ■コールセンター経験がある方 ■ネイル・ヘアカラーOK（派手NG） 採用人数：1名 ＜待遇＞ ■社会保険完備 ■健康診断（年1回） ■退職金制度 ■e‐ラーニング受講制度 ※各種法定・規定あり ■オフィスカジュアル 派遣会社：株式会社MAYA STAFFING 関西支店 【014】
