トランスコスモス株式会社

時給 1,500円

支払い形態

時給

給与下限額

1,500円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【チケット販売に関する問合せのリーダーのお仕事】 スマートフォンアプリの利用方法に関する お問合せ窓口のリーダーのお仕事をお任せします ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■窓口のよくお問い合わせ内容■ NO.1：電子チケット利用方法 NO.2：チケットの受取り・発券方法がわからない NO.3：抽選結果を知りたい など ※1日の電話対応件数：一人10~20件/日程度（メール対応あり） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ リーダーのお仕事は上記の業務の ［1］オペレーターからのエスカレーションサポート業務 （クライアント様へのエスカレ対応もお願いしています） ［2］オペレーターのコンディションチェック （体調や異変に気付いた際に面談打診） ［3］OJTモニタリングなどの育成 など コールセンターやメール対応経験がある方でしたらリーダーの経験がなくてもOK！ また、コールセンターに限らず接客業や他業務での管理者経験がある方も大歓迎！ 「そろそろステップアップしてみたい！」そんな方も 研修でしっかりサポートしますので、安心して就業頂けます 【勤務地】神奈川県 横浜市西区 / みなとみらい線　みなとみらい駅（徒歩5分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ［1］9：30~18：30 ［2］11：30~20：30 ［3］13：30~22：30 （いずれも休憩60分） ※入社当初は、［1］9：30~シフトが中心 慣れてきたら、［2］11：30~シフトもお任せします！ ※時間固定も相談可 【休日・休暇】月~土日祝の週4~5日勤務 （シフト制）※土日どちらか出勤必須になりますが、お休み希望があった場合は相談可能です◎ 【勤務期間】長期 【勤務開始】8/4（月）~相談可 ご相談ください◎【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,500 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＜自分らしく働ける＞・髪型も自由！推しのカラーでお仕事してるメンバーも◎・もちろん服装もカジュアルOK！いつものスタイルでオシャレを楽しめます・推しのイベントに合わせてシフト休みも相談しやすい♪（事前にシフト申請が可能です）＜推し仲間とイベントで盛り上がる＞・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする「ユニフォームDay」を開催！ 直近では、メンバーでプロ野球を観戦しに行きました♪・社内のイベントを通して、忙しい中でも笑顔が絶えません 声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています＜スキルUPが可能＞未経験からスタートして管理者までステップアップしているスタッフも在籍1つ1つ確実にスキルを身に着けてMAX時給2,000円も目指せます＜環境充実＞・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク・広々とした休憩室！電子レンジ・冷蔵庫完備！携帯電話充電器あり！景色はバツグン◎・周辺施設の充実！仕事帰りに買い物も観光地としても人気 【応募資格】 ◎PC基本操作 ○メールやチャットでの顧客対応の経験者歓迎 ○コールセンター管理者のご経験者歓迎 ○エンタメに興味を持っている方歓迎 ○人と話すのが好きな方歓迎 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

神奈川県横浜市西区

2025年7月24日～2026年7月23日