トランスコスモス株式会社

時給 1,300円

支払い形態

時給

給与下限額

1,300円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【チケット販売に関する問合せ事務】 メール中心のお客様対応をお願いします ■具体的なお仕事内容 ＜メールor電話でのお問い合わせ＞ ［1］会員登録方法、チケット申し込み・支払い・発券方法、公演情報のご案内 ［2］アプリ操作や電子チケットの利用方法のご案内 など ＜バックオフィスのお仕事＞ ［1］公演の中止や延期、公演内容変更などが発生した際に、 チケット購入者向けに案内メールを作成し、配信を行います ［2］公演の中止や延期などでお客様からの申請に対して返金処理を行います ［3］配送業者からの不在や住所不明などでお届け不可となったチケットの 状況確認を行います ［4］コンビニなどからのチケットの渡し忘れなどの報告に対して、 コンビニへの状況確認やお客様への確認をを行います など 1つ1つ落ち着いて業務スキルを習得できます また、メール対応が苦手な方は電話対応も可能です◎ 目安1年程で【在宅勤務】も可能です♪ ※スキルによって前後あり ■職場の雰囲気 ・年齢層は 20代~50代と幅広く活躍中 【勤務地】神奈川県 横浜市西区 / みなとみらい線　みなとみらい駅（徒歩5分） 【勤務時間】 【勤務日】 週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ［1］9：30~18：30 ［2］11：30~20：30（いずれも休憩60分） ※入社当初は、［1］9：30~シフトが中心 慣れてきたら、［2］11：30~シフトもお任せします！ ※シフト［1］［2］できる方歓迎！ 残業ナシで退社OK◎ 週4日~OK！平日休みで役所や通院なども可能◎ 【休日・休暇】月~土日祝の週4~5日勤務 （シフト制）※土日どちらか出勤必須になりますが、お休み希望があった場合は相談可能です◎ 【勤務期間】長期 【勤務開始】11月中 相談可 ※10/27以降の前倒し入社も相談可【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,300 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＜メール対応メインの事務業務＞お客様のお問い合わせにメールでご対応頂きます！また、バックオフィス業務もお願いしていますメールが苦手な方は電話での対応もOKです◎自分にあったお仕事で進められる窓口のお仕事です＜自分らしく働ける＞・髪型も自由！推しのカラーでお仕事してるメンバーも◎・もちろん服装もカジュアルOK！いつものスタイルでオシャレを楽しめます・推しのイベントに合わせてシフト休みも相談しやすい♪（事前にシフト申請が可能です）＜推し仲間とイベントで盛り上がる＞・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする「ユニフォームDay」を開催！ 直近では、メンバーでプロ野球を観戦しに行きました♪・社内のイベントを通して、忙しい中でも笑顔が絶えません 声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています＜スキルUPが可能＞未経験からスタートして管理者までステップアップしているスタッフも在籍1つ1つ確実にスキルを身に着けてMAX時給2,000円も目指せます 【応募資格】 ◎PC基本操作ができる方 〇メールやチャットでの顧客対応の経験者歓迎 〇コールセンター経験者歓迎 〇エンタメに興味を持っている方 歓迎 〇人と話すのが好きな方 歓迎 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

神奈川県横浜市西区

2025年10月30日～2026年10月29日