トランス・コスモス株式会社

時給 1,350円

支払い形態

時給

給与下限額

1,350円

アルバイト・パート

【梅田】日祝休み×残業ほぼナシ！知識ゼロでOK｜共済についてのお問合せ窓口（受信） ------------------------------------------------- 【店舗名】トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1238268)wk 【給与】電話受付スタッフ：時給1,350円 【勤務時間】9時00分〜18時00分 【交通】東梅田駅、北新地駅、大阪駅 -------------------------- ■ 給与詳細 -------------------------- 電話受付スタッフ：時給1,350円 -------------------------- ■ 企業PR -------------------------- 【給与】 時給1,350円 +交通費規定支給（上限3万円/月） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） 【勤務時間】 ①月~金:9:00~18:00（実働8:00、休憩1:00） ②月~土:9:00~17:00（実働7:00、休憩1:00） ※①②割合:半々程度（時期によって変動あり） ※残業時間:月平均3時間程度 月~土／週5日勤務 ※日祝休み ※年末年始休暇あり（2024年度：12/29~1/3） ・土曜日の勤務：月3日以上 ・希望休の申請：月4日までOK ・シフト確定：毎月25日頃 ・有給取得数平均：8.8／年 【応募条件】 ・パソコンで文字入力できる方 （自宅でネットやメールをする程度の経験があればOKです！） ・土曜日に勤務できる方 ・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK） ・髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。 あなたらしい、好きなスタイルで 楽しくお仕事しちゃいましょう♪ 【待遇】 ・社会保険完備（法定基準） ・有給休暇 ・公募型正社員登用制度 ・無期雇用転換制度 ・服装・髪型自由（デニム・スニーカーOK） ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・全館禁煙（喫煙スペースあり） ※待遇はすべて規定/条件有 ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・自販機のペットボトルの飲料が\100~！ ・ウォーターサーバー ・給茶機→コーヒーもお茶も飲めます！ほっと一息♪ 【勤務地】 大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 徒歩3分 東西線 北新地駅　徒歩5分 大阪環状線 大阪駅　他JR各線より徒歩6分 神戸本線 大阪梅田駅　他阪急各線より徒歩5分~10分 阪神本線 大阪梅田駅　徒歩10分 御堂筋線 梅田駅　徒歩10分 四つ橋線 西梅田駅　徒歩7分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接】 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1238268MHWK0724」 -------------------------- ■ 仕事内容 -------------------------- 電話受付スタッフ： 【共済組合のコールセンター】 共済組合に関するお問い合わせ対応（受信）です！ お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、 資料請求の手配などをお願いします。 ＜お問合せ例＞ 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をしてほしい」 「共済に加入できる条件を教えてほしい」 「加入を考えているので、資料を送ってほしい」 など ＜対応の流れ＞ ▼お問合せ内容を伺う ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、 安心してお客様へご案内することが可能です！ ＜対応時間・対応件数＞ 対応件数：3件程度/1時間 1件あたりの通話時間：10~15分程度 ＜職場環境＞ 20～50代まで幅広く活躍しています。 女性が多めで、11名の少人数の職場です。 ＜安心のサポート体制> 優しくてよく気が付く管理者が近くにいるので わからないことがあってもすぐに助けてくれます！ ＜実際に働ているスタッフの声＞ 「働きやすい環境なので、業務内容を習得すれば、落ち着いて長く働ける」 「わからないことは何度質問しても丁寧に教えてもらえる」 「残業が少ないのでプライベートな時間も大切にできる」 「周りの先輩や上司が優しくて話しやすい」 など 長く安定して働ける職場です♪ 【研修について】 ◇8/5：入社日 センタ―のルール、コールセンターの基本など 初日は基礎からスタート！ その後は、業務内容を3ステップに分け じっくりと机上研修を進めていきます！ ◆8/6~8/18：共済についての研修 共済（保険）の知識を学びます。 最初は知らない言葉がたくさんあって 戸惑うかもしれませんが、基礎からしっかり学べるので 知識ゼロから始めたメンバーも 習得することが出来ました！ ◆8/19~8/27：端末研修/ロープレ研修/総復習/見極め 使用する端末の使い方を学びます。 ロープレ研修では、トークスクリプトを見ながら、 実際の電話対応の練習をしていきます。 研修担当によって、トークの改善点を わかりやすく丁寧にフィードバックしていきます。 また、共済についての研修で学習したことを 総復習して、しっかりと身に付けていきます。 ◇8/28~9/20：OJT 実践編の電話対応がスタート！ といっても、先輩が横についてお客様の声を聴きながら 対応の仕方を指示してくれるので、心配いりません！ 徐々に、対応のイメージを掴んでいただければOKです！ 【入社時期について】 8/5（火） 【勤務期間】 長期 -------------------------- ■ 注目pont -------------------------- 交通費支給、服装自由、未経験歓迎、正社員登用あり、ピアスOK、髪型・髪色自由 -------------------------- ■ 歓迎条件 -------------------------- フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、長期歓迎 -------------------------- ■ 応募資格 -------------------------- 未経験者OK、経験者優遇 -------------------------- ■ 待遇 -------------------------- 社会保険制度あり、研修あり

〒530-0000
大阪府大阪市北区北区

社会保険制度あり、研修あり

交通費支給、服装自由、未経験歓迎、正社員登用あり、ピアスOK、髪型・髪色自由

2025年7月23日～2025年8月31日