キヤノンビズアテンダ株式会社

時給 1,900円 ～ 2,000円

支払い形態

時給

給与下限額

1,900円

給与上限額

2,000円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 ★★証券業務の経験者を募集★★ ご就業先は大手シンクタンク！証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます♪ 【具体的には…】 （1） 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー（証券会社の社員様）からの問い合わせ対応。 ▼問い合わせ例 ・口座登録や顧客情報の管理など、システム上での各種処理方法に関する問い合わせ ・システムがアップデートした際の新規機能に関する問い合わせ、など ▼対応件数 1日10数件程度（電話対応が9割：メール対応が1割程度） ※件数は時期により多少変動あり （2） 提案資料の作成支援 営業社員が顧客提案の際に利用する提案資料などのドキュメント作成支援。 【業務体制について】 現在は約10名体制でユーザーサポート業務を行っています。うち3名（男性1名＋女性2名）は弊社メンバーです！不明点・困ったことなどがあれば確認・相談しやすい環境なのでご安心ください。 【勤務地】大阪府 大阪市北区 / 京阪中之島線　渡辺橋駅（徒歩3分） ※この仕事は配属先企業での常駐勤務です。【最寄り駅】◎京阪中之島線　渡辺橋駅より徒歩3分（出口直結）◎地下鉄四つ橋線　肥後橋駅より徒歩3分（出口直結）◎地下鉄御堂筋線・京阪本線　淀屋橋駅より徒歩5分◎JR各線　大阪駅より徒歩11分◎JR東西線　北新地駅より徒歩8分 【勤務時間】 【就業時間】 08：30～17：30（休憩60分） ※サポートデスクの受付時間が「18：30まで」のため、チーム内で当番制で18：30までの勤務を行っていただきます。 【残業時間】 月に10～20時間前後（当番制で18：30まで業務を行っていただくため） 【研修について】 着任後はOJT研修からスタートいたします！まずはシステムの仕様・よくある問い合わせなどを習得いただき、ロープレを行ってから実際の電話対応をスタートいたします♪マニュアル・FAQも用意されているので、サポートデスク未経験の方もご安心ください！ ★原則、出社勤務（フル出社）となります。 【休日・休暇】土日祝日（客先カレンダーに準ずる）　※完全週休2日制年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇 【勤務期間】長期 【勤務開始】即日～長期（※着任日は相談OK！） 【給与】時給：1,900 円 ～ 2,000 円/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 ★勤務開始日は応相談★証券の知識・実務経験を活かして活躍！ ★勤務開始日は応相談！証券業務の経験者を募集★★-----------------------■証券の知見を活かせる-----------------------システムの仕様を理解し問い合わせに対応いただくため、証券業務のご経験者を募集しています！営業・後方事務・窓口対応・コール部門など経験職種は問いません♪---------------------■スキルアップ支援-----------------------★資格取得奨励一時金実務に必要な資格を新たに取得した方へ、1万～最大10万円の一時金を支給いたします（規定あり）。★フォロー体制定期面談などを通じて日々の業務状況や今後のキャリアプランをお聞きし、安心して長期就業いただけるようサポートいたします。-----------------------■社員の健康支援-----------------------キヤノン健康保険組合では、年に一回の定期健康診断実施に加え「がん検診」を受診された方に費用補助（規定あり）を行っています。社員の日常的な健康管理や生活習慣病などの早期発見をサポートしています。 【応募資格】 【必須条件】 ◎証券業界での実務経験がある方 　┗職種は不問（例：法人営業・個人営業・証券事務・窓口業務・コール部門など） 【歓迎】 ◎証券業界におけるヘルプデスク・サポートデスク・コールセンターなどの実務経験がある方 求人会社：キヤノンビズアテンダ株式会社

大阪府大阪市北区

2025年10月31日～2025年11月30日