株式会社キャリアデザインセンター

カスタマーサポート

時給 2,000円

支払い形態

時給

給与下限額

2,000円

派遣社員

【雇用形態】派遣（一般派遣） 【仕事内容】 FAQサイトを運営する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼問合せ対応（トラブルシューティング、調査対応） ・事象切り分けや再現確認などの調査対応を自身で対応し、必要に応じてエンジニアへエスカレーション ・問合せ対応件数：約15件/日程度（リリース内容によって変動あり） ・対応チャネル：問合せ管理ツール上でメール対応※文章での回答対応 ▼その他業務 ・エンジニアエスカレーション（サポートチケット）削減のための施策提案＆実行 ・仕様に関するナレッジの作成、トラブルシューティングに関するナレッジ更新 ・顧客だけでなく営業/コンサルへサポート視点からの技術知見提供 【勤務地】東京都 文京区 / 東京メトロ丸ノ内線　本郷三丁目駅（徒歩7分） 本郷三丁目駅より徒歩7分 【勤務時間】 10：00～19：00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【休日・休暇】土曜 日曜 祝日 【勤務期間】長期 【勤務開始】即日～長期　★スタート日はご相談ください！ 【給与】時給：2,000 円 ～/ 交通費全額支給 【お仕事のポイント】 ▼AIサービスで急成長中＊FAQサイト運営会社！▼朝ゆっくり10時開始＆残業ほぼなしでムリなく働く！▼弊社スタッフさんも活躍中！私服OK！▼週4日の在宅あり！業務後はすぐに自分の時間が持ててプライベートも充実！ 【応募資格】 ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールでのtoB向けの問い合わせ対応の経験 ◆HTML、CSSを使ったコーディング経験またはコードを追って内容を理解できる方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ 派遣会社：株式会社キャリアデザインセンター 募集受付

東京都文京区

2025年7月18日～2025年9月30日