株式会社日本パーソナルビジネス　新宿支店

コールセンター

時給 1,900円 ～ 2,375円

支払い形態

時給

給与下限額

1,900円

給与上限額

2,375円

派遣社員

【雇用形態】派遣（一般派遣） 【仕事内容】 入電は、東京海上グループの自動車保険に 加入されているお客様です！ 【主なお仕事…】 ◆事故状況や故障個所のヒアリング …質問リストが用意されているので、 　お客様へ順番にお尋ねします。 　「お怪我はありませんか？」 　「ナンバープレートを教えてください」 　「被害状況を教えてください」 　「故障個所はどこですか？」 　「マップにて現在地を確認しますね」 など ＊1日に15件～20件程度 ＊1件の所要時間は20分～30分 ノルマは一切ありません！ 「応対品質」を重視しているので 1つ1つ丁寧にヒアリングしてください★ ヒアリング後は応対内容を 専用システムに入力し→他部署に引継ぎしたら完了です♪ 【勤務地】東京都 文京区 / 都営三田線　千石駅（徒歩5分） 【勤務時間】 シフト例は以下のパターン♪ ◆13：00～22：00 ◆15：00～22：00 ◆15：00～23：00 ◆15：00～24：00 ◆16：00～23：00 ◆16：00～24：00 ◆17：00～22：00 ◆17：00～23：00 ◆17：00～24：00 ◆実働4h～8h ※週27時間以上、40時間以内の 　勤務になるように選択していただきます。 ◆休憩45～60分 ※6時間未満はなし 　7時間未満は45分 　7時間以上は60分 ◆月の残業は10時間以内です。 【　研修について　】 新人研修期間を1～6ヶ月設けており、 座学＋OJTで簡単な内容から少しずつ 知識を身に付けていただきます。 座学では保険の基礎知識や システムの扱い方を覚えます。 OJTでは、トレーナーが横につき 簡単な内容から徐々に対応範囲を広げていきます。 定期的にスキルチェックを行い、1人前を目指します。 ◆研修期間、最初の1ヶ月は 　基本9：00～17：00勤務となります。 【休日・休暇】◆勤務：週4日～5日（土日祝含む）◆休日：週休2～3日制◆年間休日120日以上◆金曜、土曜、日曜のいずれか1日は出勤必須 【勤務期間】長期 【勤務開始】2025/10/06～ 2025/10/6～長期 【給与】時給：1,900 円 ～ 2,375 円/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 保険請求のお電話連絡の対応をお任せします！事故やトラブルに遭い、落ち込んだお客様からのお電話になので寄り添った対応をする事を心がけて対応してくださいね！ 【応募資格】 ◆高卒以上 ◆未経験歓迎 未経験からスタートされる方や、 第二新卒の方もたくさん就業中！ ＼未経験でも安心して働けます♪／ 各グループごとに専任のSVがいるので 困ったときはすぐに助けてくれます◎ 何でも相談ができて安心ですよ！ 派遣会社：株式会社日本パーソナルビジネス　新宿支店 首都圏営業部

東京都文京区

2025年8月7日～2026年8月6日