平日のみ×残業少め_20~40代活躍中/criac2507L
仕事内容 ★SBIグループの住宅ローン審査センターにてリーダー業務★ 今春オープンしたばかりのセンター♪ 【おすすめPOINT】 ◇メンバーがスムーズに業務を行えるよう、 困った事をまとめ、改善策の提案もOK♪ マニュアル修正などの事務作業もお願いします! ◇金融経験、知識不要! リーダー経験があればOK♪ コールでのリーダー経験が無くても大丈夫です◎ 役職はついてないがマネージメントの経験がある方も大歓迎! ◇SVへのステップUP可能! 女性SV、女性管理者も多数活躍中◎ まずは通常業務を習得していただきその後、リーダー業務へ♪ 現場業務がスムーズに運用できるよう あなたのサポート力を発揮してください! ★リーダー経験を活かしてコールセンターの運用サポート ★高スキル不要!PCは初級レベルでOK◎ ★メンバーをまとめたり、問題を洗い出し解決するのが苦ではない方にオススメ! ≪センター業務≫ ・各種書類の発行依頼の受付 ・任意繰上げ返済の受付 ・入金案内 ・契約内容に関する各種問い合わせ ・問合せフォームからの質問に関する回答 など、その他付随する業務 ≪リーダー業務≫ ・スタッフのフォロー ・エスカレーション対応 ・マニュアル作成 など、他、SVのサポート、フォロー業務 入社後まずはセンター業務を習得! その後、リーダー業務に♪ 些細な問題解決から、 SVの手が回らない際のサポートなどもお願いします! 服装は清潔感があればOK◎ スニーカー、デニムもOKです! 業務に支障が無ければネイルもOKです♪