アマゾンジャパン合同会社

フルリモートのカスタマーサポート(購入サポートチーム フルタイム)

時給1,380円～1,725円 給与 時給 1380円～1725円 【給与】 時給 1,380円-1,725円 【月収例】 月収 23万1,840円 （時給1,380円×8時間×月21日勤務） ※上記に加え、各種手当が支給されます。 【各種手当】 ◆時間外勤務手当（25%UP） ◆深夜勤務手当（22時～翌5時は25%UP） ◆休日勤務手当（35%UP）

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 【勤務時間】 17:00 ~ 翌09:00 の間でのシフト制 ◆実働8時間・休憩1時間 ◆週5日勤務（土日祝を含む） 【働きやすい！1ヶ月固定シフト】 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 勤務時間と休日は1ヶ月間固定。 生活リズムを安定させやすいのが魅力です。 （シフト例：17:00～翌2:00、22:00～翌7:00など） ＜シフト例＞ ・11月：17:00～02:00勤務/公休曜日…月火 ・12月：22:00～07:00勤務/公休曜日…木金 など

仕事内容 アマゾン公式の完全在宅求人！8月22日入社！ ＼＼ 安定して長く働ける環境 ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆月収23万円以上も可！安定収入 時給1380円に加え、深夜・残業手当も 充実。頑張りが給与に反映されます。 ◆1ヶ月毎に勤務時間・曜日が固定。 プライベートの予定も立てやすいです！ ◆約4週間の丁寧な研修制度 フルタイム向け研修でじっくり学べます。 専任トレーナーがつくので安心です。 ◆メンター(担当上司)が必ずつく 業務の悩みや不安をいつでも相談可能。 一人で抱え込ませることはありません！ ◆正社員登用制度あり！キャリアUPも 契約社員から正社員を目指せる制度を 整えております！ ┏━━━━━━━┓ ◆ お仕事内容 ◆ ┗━━━━━━━┛ Amazonをご利用のお客様からの 購入に関するお問合せに対応します。 ※電話対応メイン（一部チャット・メール） ＜お問合せ例＞ ・購入に関するお困りごと ・Amazonプライムのサービス ・お客様のご登録情報 等 ～～～ 1日の流れ（例：17時始業）～～～ 17:00｜勤務開始。お客様対応スタート ▼ 19:00｜小休憩 ▼ 19:15｜業務再開 ▼ 21:00｜食事休憩（1時間） ▼ 自宅なのでゆっくり過ごせます♪ 22:00｜業務再開 ▼ 0:00｜小休憩 ▼ 0:15｜業務再開 ▼ 02:00｜業務終了。お疲れ様でした！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ┏━━━━━┓ ◆ 勤務地 ◆ ┗━━━━━┛ ＼ 日本全国どこからでもOK！ ／ 完全在宅勤務（フルリモート）です。 通勤時間は、ありません！ ┏━━━━━━━━━━┓ ◆ 手厚いサポート体制 ◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 難しい内容や複雑な判断が必要な際は 一人で判断せず、担当上司や専門チームと 相談しながら業務を進められます。 「どう対応すれば良いかわからない…」 そんな時はすぐにチャットや通話で チームに相談できるので安心です。 【先輩社員の声をご紹介します！】 ◆「在宅勤務は初めてで不安でしたが、 チームの先輩がすぐに質問に答えてくれて 安心して業務に取り組めています。 上司のフォローも手厚いですよ！」(30代女性) ◆「わからないことがあったら 先輩社員がすぐに教えてくれるので クレームにも安心して対応できます。」(40代男性) ◆「未経験でしたが、研修とサポートのおかげで すぐに仕事を覚えることができました。 メンタルケアも充実しているので、 長く続けられそうです。」(20代男性) ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 自分らしく働ける！アマゾンの社風 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ◎髪型・服装・ネイルも自分らしくでOK！ ◎オンラインイベントも活発に開催！ チームの絆を深める機会も豊富です。 ◎困った時は「助けて」と言える心理的安全性。 風通しの良い、サポートし合う文化です。 ◎多様なバックグラウンドを持つ仲間が活躍中！ 接客、販売、事務、営業など経験活かせます。 ◎安定基盤で描くキャリアパス！ Amazonで長期的な成長とキャリアを実現。 正社員登用後も在宅勤務OK ◎深夜勤務は時給25%UP！ 効率よく収入アップもを目指せます！ 変化を楽しみ、主体的に行動する仲間が多数！ お互いを尊重し、高め合える環境です。 ┏━━━━━━━━━━┓ ◆オンライン完結選考！◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 【オンライン完結選考】 応募から内定までオンライン完結！ ご自宅で選考に参加できます！ 「応募する」ボタンをタップ！ ご応募後、選考のご案内メールを即時送信！ 1. 応募後メール受け取り、メール内リンクより本選考へ 2. アマゾン採用アカウント登録 (約10分) 3. オンライン体験型選考 (約60分) 4. オンライン面談 (約15分) 5. 内定！ 【契約期間】 2025年8月22日(金)～2025年11月30日(日) ＊試用期間なし ＊契約更新の可能性あり(条件あり/上限2回) ＊正社員登用制度あり！実績多数！ 登用後も在宅勤務が可能 【就労日数】 週5日勤務 (土日祝を含むシフト制) 【シフト】 17:00～翌09:00の間で実働8時間 ＊会社指定シフト/1ヶ月毎の固定シフト ＊深夜帯(22時～翌5時)は時給25％UP！ ※詳細は募集要項をご確認ください。 【お仕事に必要な環境・設備】 1. プライバシーを確保できる個室空間 2. インターネット光回線 (有線接続/上下20Mbps以上/費用自己負担) ＼PC・モニターなど業務機材は貸与します！／ マウス、ヘッドセット、LANケーブルもご用意！

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ◆各種社会保険完備（法令に則る） (健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ◆正社員登用制度あり ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆Amazon商品の社員割引あり ◆業務で使用するPC等は全て貸与

休日 【休日・休暇】 ・年間休日120日以上！ ・完全週休2日制 ・有給休暇 （入社６か月経過後10日付与） ・特別休暇（年間最大5日）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間なし。研修期間約4週間(延長の可能性あり） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用・研修期間】 試用期間：なし 研修期間：約4週間 ※研修期間中も条件は本採用と同じ 【研修について】 ・期間：約4週間（座学・OJT）習熟度に応じて延長の可能性あり ・シフト： 9:00～18:00（月～金） ・研修も全て在宅で実施！ ・全日程参加必須 ・待遇変更なし ・詳細は内定後にご案内

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