アマゾンジャパン合同会社

フルリモートの法人向けカスタマーサポート(フルタイム)

時給1,380円 給与 時給 1380円 【給与】 時給 1,380円以上 【月収例】 月収 23万1,840円 （時給1,380円×8時間×月21日勤務） ※上記に加え、各種手当が支給されます。 【各種手当】 ◆時間外勤務手当（25%UP） ◆深夜勤務手当（22時～翌5時は25%UP） ◆休日勤務手当（35%UP）

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 ┏━━━━━━┓ ◆ 契約期間 ◆ ┗━━━━━━┛ 2025年10月10日(金)～2026年3月31日(火) ◆試用期間なし ◆契約更新の可能性あり(上限1回) ◆正社員登用制度あり 【勤務時間】 7:00 ~ 22:00 の間でのシフト制 ◆実働8時間・休憩1時間 ◆週5日勤務（土日祝を含む） 【働きやすい！1ヶ月固定シフト】 勤務時間と休日は1ヶ月間固定。 生活リズムを安定させやすいのが魅力です。 （シフト例：9:00～18:00、13:00～22:00など）

仕事内容 アマゾン公式の完全在宅求人！10月10日入社！未経験歓迎 ＼未経験から始めるアマゾンの在宅ワーク／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆PCの基本操作ができれば大丈夫！ カスタマーサポート業務未経験歓迎！ 特別なスキルや知識は必要ありません 「ありがとう」「助かったよ」そんな言葉が やりがいになるお仕事です。 ◆在宅でも安心のチーム体制 「一人で悩む…」なんてことはありません！ わからないことはチャットですぐに 先輩に質問できる環境です！ ◆将来も安心のキャリアプラン 契約社員から正社員になった先輩も多数！ 安定して長く働きたい方にピッタリです。 安心して働ける環境をご用意しています！ ◆安定収入とプライベートを両立 月収23万円以上も可能！ お家で安定して働けるのが魅力です。 1ヶ月固定シフトで予定も立てやすい！ ┏━━━━━━━┓ ◆ お仕事内容 ◆ ┗━━━━━━━┛ 法人のお客様からのお問合せに、 電話やメールで対応します。 Amazonをご利用の法人のお客様からの 「これってどうやるの？」 「ちょっと困ったな…」といった お問合せを解決するお手伝いです。 状況を正確にヒアリングし、解決に導く コミュニケーションが求められます。 約2ヶ月の丁寧な研修制度でじっくり学べる 環境をご用意しています！ 専任トレーナーがつき、サポートいたしますので ご安心ください！ ＜お問合せ例＞ ・購入や返品、支払いに関するお困りごと ・お客様のご登録情報 など ・購入前のサービスに関するご相談 など ～～～ 1日の流れ（例：9時始業）～～～ 09:00｜勤務開始。チームで簡単な朝礼 ▼ 09:15｜お客様対応スタート ▼ 13:00｜お昼休憩（1時間） ▼ 自宅なのでゆっくり過ごせます♪ 14:00｜午後の業務再開 ▼ 18:00｜業務終了。報告をして退勤 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ┏━━━━━┓ ◆ 勤務地 ◆ ┗━━━━━┛ ＼ 日本全国どこからでもOK！ ／ 完全在宅勤務（フルリモート）です。 通勤時間は、ありません！ ┏━━━━━━━━━━┓ ◆ 手厚いサポート体制 ◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 難しい内容や複雑な判断が必要な際は 一人で判断せず、担当の上司(メンター)と 相談しながら業務を進められます。 「どう対応すれば良いかわからない…」 そんな時はすぐにチャットや通話で チームに相談できるので安心です。 ┏━━━━━━━━┓ ◆ 入社後の研修 ◆ ┗━━━━━━━━┛ 期間：約2ヶ月（試用期間なし） 座学・OJT 法人対応の基礎や専用ツールの 使い方まで、業務に必要なスキルを イチからしっかり学ぶことができます。 もちろん、研修中も給与は同じです。

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ◆各種社会保険完備（法令に則る） (健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ◆正社員登用制度あり ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆Amazon商品の社員割引あり ◆業務で使用するPC等は全て貸与

休日 【休日・休暇】 ・年間休日120日以上！ ・完全週休2日制 ・有給休暇 （入社６か月経過後10日付与） ・特別休暇（年間最大5日）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間なし。研修期間約8週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用・研修期間】 試用期間：なし 研修期間：約8週間 ※研修期間中も条件は本採用と同じ 【研修について】 ・期間：約8週間（座学・OJT） ・シフト： 8:00～17:00（月～金） ・研修も全て在宅で実施！ ・全日程参加必須 ・待遇変更なし ・詳細は内定後にご案内

その他 友達と応募OK、60代も応募可 【ブランド名】 アマゾンジャパン合同会社