トランスコスモス株式会社

時給 1,500円

支払い形態

時給

給与下限額

1,500円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【大手飲料メーカーのメール＆チャットオペレーター 】 皆さん一度は手にしたことがある？！ 大手飲料メーカーさんのメール＆チャット業務です！ <<具体的なお仕事内容>> ［1］飲料メーカーのスマホ専用アプリに関するテクニカルサポート ［2］自動販売機との接続/通信などの不具合やポイントが付かない等の対応 ［3］その他（キャンペーンのお問合せなど） ■対応例 ・自販機で製品を買ったのに、アプリにスタンプが付いてこない ・自販機でアプリのチケットを使って製品を買おうとしてもチケットが使えない ⇒現象をお調べして、スタンプやチケットの付与手配とお客様への返信を実施 ・アプリ対応自販機との接続がうまくできない ⇒状況をお伺いして、自販機に接続できるようトラブルシュートをご案内します。 その他、 ・アプリで貯めたポイントの確認方法が知りたい ・アプリの決済画面の操作を教えてほしい など <<丁寧な研修があるから安心☆>> 事前知識は一切不要◎ 分かりやすく丁寧な研修が評判です！ 未経験の方、接客経験がある方にもオススメです。 もちろん、ブランクがある方も大丈夫！！！ 【勤務地】東京都 渋谷区 / 東京メトロ銀座線　表参道駅（徒歩10分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00~17：30（休憩60分） ★ワンシフトだから予定が立てやすい！ ★残業ほぼナシだからプライベート時間を自由に使えます！ ★研修後は在宅勤務ができるので、 お子様が学校に行っている間にサクッと稼げます！ 【休日・休暇】月~金の平日のみ週5日勤務（シフト制）★土日祝はお休みでワークライフバランスもバッチリ◎ 【勤務期間】長期 【勤務開始】【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,500 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ◎在籍人数：22名（SV4名、LD3名） 20代：2割、30代：4割、40代：2割、50代：1割◎男女比：男性4：女性6■スタッフさんインタビュー■Q.職場の雰囲気は？A.在宅勤務でもチームワークが良く、 一人ひとり責任感を持って業務をしています。 （勤怠率95%以上）A.どの先輩、どの管理者も親切で優しいので、 質問し易い雰囲気です。困ったことがあれば5秒で駆けつけてくれます。A.働きやすい雰囲気で、長期間勤務しているメンバーが大半です。 正社員登用や無期雇用制度なども充実しているので安定した働き方が可能です。Q.大変なことはありますか？A.幅広いサービス機能があるアプリですが、 メール対応からのスタートなので、 分からない問合せはすぐ管理者に確認でき安心して対応できます。A.製品やキャンペーンがどんどん新しいものが出てくるので、 常日頃からホームページや社内データを閲覧したりして勉強しています。 【応募資格】 ・パソコン基本操作が可能な方 ・ビジネスメールやチャット対応経験者歓迎 ・勤怠良好な方 ・在宅勤務が可能な方 在宅時は個室環境とインターネット環境（有線LAN接続）が必要。 PCやヘッドセット、外線用携帯、モニター等は貸与あり。 ・研修期間中及び出社要請やネットワークトラブルがあった場合に出社が可能な方 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

東京都渋谷区

2025年9月4日～2026年9月3日