SocioFuture株式会社　大崎HOC

時給 1,550円 ～ 1,740円

支払い形態

時給

給与下限額

1,550円

給与上限額

1,740円

契約社員

---------------- 求人概要 ----------------丁寧な教育・フォロー体制が整っているから全くの未経験スタートでも大丈夫！高時給1550円～！<コールセンターでの問合せ対応> ---------------- 仕事内容 ----------------30～50代の方が中心の職場！ 家庭と両立しやすいお仕事◎ 未経験スタートも大歓迎です♪ ＼　子育てママも活躍中！　／ 30～50代のしゅふさんが多数在籍し、 和やかな雰囲気の中でお互いに 助け合いながら働いています。 家庭や子育てと両立しながら働ける職場で あなたも活躍しませんか？ ＜コールセンタースタッフ募集＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜充実した研修があるので安心！＞ ・受電対応のみ！ ・ノルマもセールスもありません◎ 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ 20代・30代のスタッフが多数活躍中！ 活気のある職場で楽しく働いています◎ ＜未経験でもはじめやすいオフィスワークです＞ 全てマニュアルやトークスクリプトがあるので、 順番に進めていけば問題ありません。 難しい内容などは社員にバトンタッチでＯＫ。 大事なのはお客様の不安や懸念点を取り除くこと。 お話をゆっくり聞いてあげて下さい。 ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ 未経験でも安心！新しいチャレンジを応援します☆ ◆ 経験がなくても大丈夫！ 充実の研修制度があるので、 初めての方も安心してスタートできます。 まずは研修で基本をじっくり学び、 その後は現場で実践しながらスキルアップ♪ OJTでは先輩がしっかりサポートしてくれるので、 わからないことはいつでも気軽に相談できますよ。 お客様のニーズを汲み取り、最適な提案をする力は、 家庭でのコミュニケーションにも活かせるスキル！ 今までの経験が役立つ場面も多く、 未経験でも始めやすいお仕事です☆ 新しいことに挑戦してみたい方、 ぜひ一歩踏み出してみませんか？ あなたのチャレンジを全力でサポートします！ ◆ 子育てママも活躍中☆学校行事や急なお休みにも柔軟対応！ ◆ 「学校行事はちゃんと参加したい」 「子どもが急に熱を出したらどうしよう…」 そんな不安、ここでは心配いりません！ 30～50代のしゅふさんが在籍し、 子育て中のママも多数いますので、 学校行事や体調不良などによる 急なお休みにも柔軟に対応しています◎ 家庭や子育てを優先にしながら、 自分のペースで無理なく働ける環境ですよ。 久しぶりのお仕事復帰にもぴったり！ あなたの一歩を、みんなで応援します☆ ---------------- 勤務地 ---------------- 東京都品川区大崎1-5 大崎駅　徒歩3分 ---------------- 雇用形態 ----------------契約社員(週35時間未満) ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週3日以上 00:00～00:00／08:00～16:30／09:00～17:30 13:15～21:45 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------【勤務時間】 0:00～24:00 ☆実働8.25ｈ、休憩120分　or　実働7.75ｈ、休憩45分 ☆土日祝含む週3～4日勤務 ＜シフト例＞ 8:00～16:30 9:00～17:30 13:15～21:45 【休日休暇】 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有) ---------------- 給与 ----------------時給1,550～1,740円 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------【給与】 時給1550円～1740円 ★交通費規定支給 【時給詳細】 　平日)8-17時1550円/17-22時1620円/22-翌8時1720円 土日祝)8-17時1590円/17-22時1650円/22-翌8時1740円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 【試用期間】 最初の1～2カ月は下記条件 9：00～21：00(実働7.75ｈ、休憩45分) 平日週5日勤務 ※同時給 ---------------- 福利厚生 ---------------- 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 産休・育休制度利用実績あり 社員登用あり 資格取得の補助制度あり お弁当持参OK 休憩スペースあり ---------------- 福利厚生備考 ----------------社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) ◆福利厚生施設利用制度 ◆ノー残業デー ◆キックオフイベント(年1回) ◆資格取得支援制度 資格取得に関する費用・研修の受講料を会社が一部負担、 推奨資格を取得した場合の報奨金支給あり ---------------- ポジション名 ----------------コールセンターでの問合せ対応 ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- ブランクOK 扶養枠調整歓迎 交通費支給 家庭や子供の用事でお休み調整可 有給を取得しやすい 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 残業なし 残業少なめ 社員登用あり 土日祝手当あり ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------その他 ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- 営業 テレマーケティング・テレアポ（発信）／経理・財務・税理士/会計事務所（資格・経験あり）／コールセンター・オペレーター（受電）／経理・財務・税理士/会計事務所（資格・経験なし）

東京都品川区大崎1-5

2025年10月10日～