仕事内容未経験大歓迎!\平日だけ×カジュアルOK/オフィス用品通販会社のチャット問合せ対応@品川
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【店舗名】トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1256162)wk
【給与】電話・メール:時給1,600円
【勤務時間】9時00分〜17時45分
【交通】品川駅
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■ 給与詳細
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電話・メール:時給1,600円
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■ 企業PR
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【給与】
時給1,600円
交通費:月上限3万円まで規定支給
※研修中も同時給
【勤務時間】
9:00~17:45(休憩60分)
★残業は月1時間程度!基本は定時にサクッと帰れます♪
★人気のワンシフト勤務なので予定が立てやすく自分の時間が無理なく確保できますよ◎
月~金の週5日勤務(土日祝はお休みです)
★平日のみ勤務なので、家族や友人と予定が合わせやすい
【応募条件】
◎PCの基本操作ができる方
・タッチタイピングができる方
・チャット対応経験がある方
・社会人のご経験がある方
・積極的にコミュニケーションがとれる方
【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、雇用保険有(法定による) ※各条件あり
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポットあり)、自動販売機、無料給茶機、
ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】建屋内に喫煙場所あり
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に華美な服装・ダメージ加工のあるジーパン・ストラップ無しのサンダルはNG)
【勤務地】
東京都品川区
山手線 品川駅港南口より徒歩6分
本線 品川駅高輪口より徒歩9分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆
「係名:1256162MHWK1016」
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■ 仕事内容
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電話・メール:
【オフィス?品通販会社のチャット問合せ対応】
オフィス用品を扱う大手企業のチャットサポート業務です♪
対応は「お客様」や「企業のご担当者」からの問合せです◎
<具体的なお仕事>
①お客様、販売店のご担当者からの問合せ受付
②担当営業または他窓口へ問合せ内容を連携
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→①がチャット対応、②がメールで共有および対応依頼となります。
①の問合せのうち、②連携が必要になる案件が1割程度です♪
<具体的な問合せ内容>
・●●の商品を注文しましたが、いつ届きますか?
┗発注番号を伺い、購入先販売店へ問合せいただくよう案内
・連携サイトに遷移できないが、どうしたらよいでしょうか?
┗推奨環境を確認し、必要な操作(キャッシュクリアなど)を案内
などなど
◆事業所の雰囲気
15名のスタッフが在籍◎
30代~40代を中心に、みんな明るく協力して対応しています♪
既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています!
他チームのメンバーも近くで働いており、休憩時には業務の話しはもちろん、
会話が盛り上がったりと和やかな事業所です◎
◆事業所インタビュー
・管理者の方もメンバーも声をかけやすく、
分からないことはすぐに確認することができて安心しました
・丁寧にひとつずつ研修で教えてくれたので、
安心して業務に就くことができました
・台風などの際は、在宅勤務への切り替えもあり、
通勤が不安だったのでほっとしました
※PC貸与、Wi-Fiは自宅のものを利用
ご応募お待ちしております!!
【研修について】
座学研修:1日間、OJT:18日間
座学研修時間:9:00~17:45(休憩60分)
※平日のみ
管理者による研修実施後、OJTにて徐々に慣れていただきます。
管理者が横について、いつでも手厚くサポートします。
座学研修後も不明点やイレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
既存メンバーもすぐ近くにいるので安心できる体制です。
【入社時期について】
入社日:10/27(月)
【勤務期間】
長期のお仕事です
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■ 注目pont
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交通費支給、服装自由、未経験歓迎、髪型・髪色自由
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■ 歓迎条件
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フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、長期歓迎
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■ 応募資格
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学歴不問、未経験者OK、経験者優遇
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■ 待遇
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研修あり