株式会社アーラリンク

コールセンター

月給 412,000円

支払い形態

月給

給与下限額

412,000円

その他

【雇用形態】正社員 【仕事内容】 ※この求人情報はエヌエス・ジャパン株式会社による職業紹介になります。 カスタマーサポートとは お電話やメールにて お客様からのお問い合わせに対応します。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ 具体的な仕事内容 ■電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、 日々お問い合わせいただいております。 業務の時間割合 ・お客様の対応（電話やメール）：4割 ・事務作業（格安スマホサービスの運営全般）：4割 ・商品管理や物流に関わる業務 　（スマホやSIMの管理事務や発送業務）：2割 最短で書類選考から【5日で内定のご連絡が可能】 ※土日祝を挟まない場合 ※候補者様の日程調整による （1）書類選考 （2）一次面接（オンライン実施） （3）最終面接（※1） ※1：最終面接は職種やお住まいにかかわらず、 　希望勤務地（大阪/東京）で対面実施。 【組織全体】 ・カスタマーサポート（50名_派遣/契約社員/アルバイト含む） ・マーケティング（7名） ・SE（4名） ・バックオフィス（1名） 【勤務地】東京都 豊島区 / 東京メトロ有楽町線　東池袋駅（徒歩11分） 【勤務時間】 09：30～18：30 フレックスタイム制（勤務時間8時間、休憩1時間） ・始業時間_9：30 ・就業時間_18：30 フレックスタイム制 （コアタイム：有 09：30~15：30） フレキシブルタイム：7時~22時 残業時間平均残業時間：30時間～40時間 【休日・休暇】※入社後1ヶ月間は、平日のみの勤務となります。　2ヶ月目以降は、土日勤務を含むシフト制となり、「水木休み」または「火水休み」の　いずれかをお選びいただけます。年間休日：125日 【給与】月給：412,000 円 ～/ 交通費全額支給 【お仕事のポイント】 <社会貢献性の高い会社> <社会貢献性の高い会社>弊社は日本から貧困をなくすというスローガンを掲げ、社会課題をビジネスで解決する会社です。通信困窮者は日本に400万人ほどいると言われています。そんな通信困窮者の4人に1人がスマホを利用できる世界を作ることを目指しています。携帯電話の所持を支援することで、住居や収入を取り戻し、生活だけではなく人生を取り戻す仕組みを構築していくのが私たちの仕事です。また将来的には、困っている人たちが気軽に相談できる存在となり、生活に困難を抱える人たちを支えるプラットフォームになりたいと考えています。<当社の魅力>■サービスは2023年1月にリリースされ、　現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。　2028年度には20万ユーザー&売上100億円越えの予定。■日経新聞、YAHOOニュース等、　メディア掲載多数（累計300メディアに転載）　また、23年9月に「ザ・ノンフィクション（フジテレビのドキュメンタリー番組）」の　放送実績あり。 【応募資格】 ■誰かのために努力を惜しまない方 ・困難な状況のお客様に対して、積極的に手を差し伸べられる方 ・外的な要因（他者からの感謝や承認）がなくても能動的に努力できる方 ・素直でポジティブな方 ■ベンチャー企業で成長したい方 ・圧倒的成長ができる環境に魅力を感じる方 ・結果を出すためにすぐに動くことのできる方 ・仕事へのモチベーションが高い方 ・会社のスピード感に適応できる方 求人会社：株式会社アーラリンク 人材紹介会社：エヌエス・ジャパン株式会社

東京都豊島区

2025年8月5日～2025年8月31日