未経験から“売れる接客”へ。時給1,250円で成長を実感！
山形県 米沢市
仕事内容: 大手キャリア携帯ショップのカウンターにて、ご来店いただいたお客様をお迎えし、スマートフォンや料金プラン、各種関連サービスをご提案する接客業務をお任せします。 はじめはマニュアルや研修プログラムを通して、以下の一連の業務フローを段階的に習得していただきます。販売トークのコツやクロージング技術など、プロのスキルを身につける機会も豊富です。 主な業務内容 ご来店対応・ヒアリング まずは笑顔でお客様をお迎えし、何をお探しか、どんなお困りごとがあるかを丁寧にお伺い。 「機種変更したい」「データ通信が遅い」「家族でまとめて契約したい」など、ご要望に合わせて会話をリードします。 スマホ・タブレット機能のご説明・販売提案 端末のスペックや新機能、カメラ性能などを実際のデモ機を使いながら分かりやすくご案内。 お客様の生活スタイルや趣味に合わせたモデル選びをサポートします。 料金プラン・オプションサービスのご案内 月々の料金を最適化する新プランや、お得なオプションサービス（大容量データ・家族割など）をわかりやすく説明。 複雑なプランも図や表を使って丁寧に解説し、お客様に安心して選んでいただけるようにします。 新規契約・機種変更・故障対応などの手続き 申し込み用紙の記入サポートから、システム入力、各種書類の確認まで一連の手続きを実行。 故障受付時には、修理の流れや代替機貸し出しの案内なども担当します。 ライフラインサービスの併売提案 ご家庭向けのインターネット回線、電気・ガスなど、暮らしを支える各種サービスを合わせてご提案。 複数サービス契約による割引メリットをお伝えし、トータルコーディネートを行います。 売場づくり（POP作成・ディスプレイ設置） 新製品発売やキャンペーンに合わせて、店内ポスターやPOPを制作。 お客様の目を引くレイアウトやキャッチコピーを考え、売場演出にもアイデアを活かせます。 契約後の情報入力・事務処理 契約内容のシステム入力、伝票整理、在庫確認などバックヤード業務も実施。 簡単なPC操作で進められるため、事務未経験でもスムーズに習得可能です。 研修プログラムについて 座学＋ロールプレイ：販売トークの基礎やクロージング手法を座学で学び、模擬接客で実践練習。 OJTサポート：先輩スタッフが現場で隣についてフォロー。リアルタイムでフィードバックを受けられます。 スキルアップ研修：定期的に応用トークやチームビルディング、最新サービス勉強会を開催。 未経験からでも「売れる接客スキル」を身につけ、ゆくゆくは店舗リーダーや教育担当へキャリアアップ可能。 まずはお気軽にご応募ください。あなたの成長をしっかりサポートします！
