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  • エリア

    渋谷区

  • 仕事内容

    案内(インフォメーション/レセプション)・フロント

  • 給料

    給与区分
    給与
  • 勤務時間帯

    指定なし

  • こだわり
    条件

    指定なし

  • フリー
    ワード

渋谷駅案内(インフォメーション/レセプション)・フロントのアルバイト・バイトの求人情報一覧

検索結果1件 / 平均時給0

渋谷駅で人気のお仕事

アパホテル株式会社
フロムエーナビ

フロントスタッフ

仕事内容

お仕事内容 ホテル内のフロント業務全般をお願い致します! チェックイン、チェックアウトの対応から お客様の接客対応、ご案内、宿泊予約などの 電話応対などがメインの業務です。 その他に、予約状況などのデータ入力や締め作業、 ホテルフロントの清掃などもお願いします。 未経験の方でもOK! まずは笑顔でお客さまをお迎えできればOKです! はじめは簡単な業務から始めてお店に慣れていってください! 希望すれば様々なお仕事を学ぶことも可能です! お仕事はチームで行いますので 1人で「アレもコレも…」なんてことはございません! (日勤例) 8:00 出勤・引継ぎ確認 8:30~ チェックアウト業務・荷物預かり 11:30~ 予約確認・到着準備 13:00~ 休憩(1時間) 14:00~ チェックイン受付 16:30~ 清掃 17:00 退勤 (夜勤例) ※ロングシフトの場合 17:00 出勤・引継ぎ確認 17:30~ チェックイン受付、お客様対応など 02:00~ 休憩/仮眠(2時間) 04:00~ 清掃 05:00~ チェックアウト業務・荷物預かり 11:00 退勤 (主婦Aさんのシフト例) 8:00 出勤・引継ぎ確認 8:30~ チェックアウト業務・荷物預かり 11:30~ 予約確認・到着準備 13:00 退勤 (学生Bくんのシフト例) 17:00 出勤・引継ぎ確認 17:30~ チェックイン受付、お客様対応など 21:00 退勤 【更新日:20250228】

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案内(インフォメーション/レセプション)・フロント

のアルバイトについて
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「案内(インフォメーション/レセプション)・フロント」の仕事とは

案内(インフォメーションやレセプション、フロント)は、お客様を迎え入れ、さまざまな情報を提供する仕事です。ホテル、商業施設、病院、観光地など、さまざまな場所でお客様をサポートします。具体的には、お客様からの問い合わせに答えたり、商品やサービスの案内を行ったり、予約の受付やチェックイン・チェックアウトの手続きを行います。

この職種は、コミュニケーション能力が求められるだけでなく、状況に応じた臨機応変な対応も大切です。特に、初めてこの分野に飛び込むパート・アルバイトの方には、以下のことをアドバイスします。まずは、笑顔で接することを心がけましょう。お客様にとってあなたの笑顔が安心感を与える大切なポイントです。また、業務に必要な知識を積極的に学ぶ姿勢を持つことも重要です。商品知識や施設の利用方法には敏感になることが望まれます。最後に、チームワークを大切にし、同僚と連携することで、よりスムーズなサービス提供が可能になります。

「案内(インフォメーション/レセプション)・フロント」の仕事の将来性

案内(インフォメーションやレセプション、フロント)の仕事には、将来性があります。まず、多様な業界で必要とされているため、求人が多いのが特徴です。観光業やホテル業の成長、さらにはビジネス環境の変化に伴って、顧客接点の重要性が増しています。また、テクノロジーの進化により、オンラインでの案内や自動化が進んでいますが、それでも人間の手や心が求められる場面は多く残ります。

加えて、インバウンド需要の増加により、外国語対応ができるスタッフが重宝される傾向もあります。今後、国際的なイベントや観光の盛り上がりが見込まれる中、より多様なスキルを持った人材が求められるでしょう。これにより、スキルを磨くことで、キャリアアップの道も開かれていくかもしれません。

「案内(インフォメーション/レセプション)・フロント」の仕事はキツイ?メリットは?

案内(インフォメーションやレセプション、フロント)の仕事は、業務内容の特性上、ストレスを感じる場面もあります。お客様からのクレームや予期しないトラブルに対処することが求められるため、冷静に判断し行動するスキルが重要です。しかし、反面、コミュニケーション力や問題解決能力が向上するなどの成長も実感できるでしょう。

この仕事のメリットとしては、直接お客様と接することができるため、やりがいを感じやすいという点があります。お客様から感謝の言葉をもらったときや、無事に課題を解決したときの達成感は大きな喜びです。また、多様な人と接する機会が多いので、社交性や人間関係の構築が得意になるチャンスでもあります。さらに、シフト制が多いため、プライベートとの両立もしやすいのも大きな魅力です。

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