トランスコスモス株式会社

時給 1,700円

支払い形態

時給

給与下限額

1,700円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【大手インターネット関連会社の事務】 ＜仕事内容＞ インターネット関連会社のお客さま向けチャットボット設計やメンテナンス、 FAQページの作成や修正支援などお任せします。 どんなことに困っているかな！？どうすれば疑問が解決できるかな！？など、 VOC（お客様からの声）やWebサイト利用状況から分析し、チャットボットのシナリオ設計、 コンテンツの追加制作や内容編集等を行うお仕事です。 ＜業務内容＞ ・チャットボット設計、運用 ・VOCやサイト利用状況の集計、CS向上を目指したFAQ改善提案 ・お客さま向けFAQページの作成、修正や関連Webページの編集支援など ＜身につくスキル＞ 分析ツール・分析業務の知識、AIツールの知識、通信業界の知識 【勤務地】東京都 品川区 / りんかい線　品川シーサイド駅（徒歩3分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00~17：50（休憩：60分） ★ワンシフトのみで予定が立てやすい！ 【休日・休暇】月~金の週5日土日祝はお休み。別途、夏期、年末年始はクライアント所定休あり。 【勤務期間】長期 【勤務開始】10/1 ※9月入社も応相談！【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,700 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ●社内イベントあり●・年に数回、賞品付きのウォーキングイベントを実施しています！（個人スマホにアプリを入れて歩数を競うイベント）●オペレーターさんの生の声●・最初は不安だらけでしたが、 いつもと変わらず接してくださるチームのみなさんがいることで、 落ち着いて業務ができました。●業務中の安心があなたのやる気をサポート●・一人一人の習熟度に合わせてマンツーマンの研修を行うので、安心！・一人に押し付けることなく、チームで取り組むので、安心！・在宅勤務時もチャットやWebツールで、不明点はすぐに聞けて安心！― 先輩スタッフの前職例 ―［オフィスワーク系］一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務などの事務（在宅勤務含む）［販売・接客・飲食系］アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者［その他］工場での軽作業や仕分け、清掃業務など様々な職種からご応募いただいています！お気軽にご応募ください！ 【応募資格】 ■コンタクトセンターなどの顧客サポートのSV以上の管理者経験 （チャット経験あると尚可）or FAQ/チャットボット運用 経験 ■インターネットプロバイダ、携帯キャリアなど通信業界の経験 ■ドキュメントワーク （FAQなどのコンテンツ作成、Excel（IF、VLOOK）/ PowerPointを報告資料作成経験等） ■コミュニケーション能力 （ヒアリング・リスニング・プレゼン・社内折衝・クライアント折衝等） 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

東京都品川区

2025年9月11日～2026年9月10日